社群推廣：問答社區(qū)是什么意思【新媒體培訓】

　　問答社區(qū)曾經(jīng)是較為火熱的一個名詞，屬于社交平臺的一種形式。問答社區(qū)全稱社交化問答社區(qū)，是介于論壇和傳統(tǒng)知識平臺(如百度百科)之間的問答類平臺，也是一個公共的知識平臺，它的價值在于重建人與信息的關系。

　　問答社區(qū)以線上問答的形式來幫助用戶解惑，彌補對隱性知識的即時搜索。問答服務將寬泛的詞條擴展為明確問題，通過用戶的不斷修正，實現(xiàn)信息向知識的轉(zhuǎn)化。

　　問答社區(qū)一般具有哪些特點呢?

　　(1)用戶文化層次高

　　提問源自于需求，解決需求的回答才會受到關注，這要求問答社區(qū)中回答問題的用戶具有較多的知識儲備。整體來看，具有較多知識儲備的用戶普遍文化層次較高。例如問答社區(qū)的典型代表知乎，就是以高知、中產(chǎn)、白領、程序員等人群為主的粉絲構(gòu)成，用戶素質(zhì)高、學歷高，經(jīng)歷多。

　　(2)寬容度高

　　與傳統(tǒng)知識網(wǎng)站相比，問答社區(qū)的容錯率與討論氛圍更佳。傳統(tǒng)知識網(wǎng)站(例如百度百科)的詞條必須要有完整的、準確的定義，網(wǎng)友能夠從百度百科的一個詞條了解到一個完整的信息以及信息來源。而在問答社區(qū)中，問答不一定是完整的，甚至可以只是一個故事，僅作為一個答案參考，這些“不靠譜”的回答也可以展現(xiàn)出來。

　　(3)良莠不齊的答案

　　問答社區(qū)就像一篇文章或一本書，無論長短，信息都埋在里面，需要由讀者自己去分辨其中的優(yōu)劣。當有人提問，其他用戶集體討論時，正確的答案和錯誤的答案都會出現(xiàn)，需要用戶自行區(qū)分。

　　(4)高效的社交

　　傳統(tǒng)知識網(wǎng)站只能是單向的知識輸出或簡單的交流，例如可以查詢歷史事件的前因后果，但是往往不能得知各類專家對這件事的評價和該事件非主流的相關內(nèi)容。而問答社群具有極高的互動性，用戶可以隨時溝通交流，詳細了解問題的答案。