什么是社群？社群營(yíng)銷(xiāo)是什么時(shí)候火起來(lái)的？

1.認(rèn)識(shí)社群

社群是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前的產(chǎn)物，社會(huì)學(xué)家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社群”概念，意指由“一群通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)的突破地域限制的人們，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)彼此交流、溝通、分享信息與知識(shí)，形成具有相近愛(ài)好的特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，最終形成了具有社區(qū)意識(shí)和社群情感的社群圈”。

社群，簡(jiǎn)單講就是一個(gè)群，但是社群還有一些自己的表現(xiàn)形式。比如，我們可以看到社群要有社交關(guān)系鏈，不僅只是拉一個(gè)群而是基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛(ài)好將大家聚合在一起，而是要有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識(shí);成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系;成員間分工協(xié)作，具有一致行動(dòng)的能力，我們認(rèn)為這樣的群就是社群。

2.社群營(yíng)銷(xiāo)的興起

網(wǎng)絡(luò)社群的概念是由于Web2.0的發(fā)展及社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用才逐步流行起來(lái)的。從SNS發(fā)展的時(shí)間上推測(cè)，網(wǎng)絡(luò)社群的概念大約出現(xiàn)在2006年前后，社群經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)等概念也是在同樣的背景下逐漸被認(rèn)識(shí)的，可見(jiàn)社群是以社交化為基礎(chǔ)的。

社群營(yíng)銷(xiāo)就是基于相同或相似的需求，通過(guò)某種載體聚集群成員，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起，將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園，如貓撲專(zhuān)門(mén)為七喜建立了一個(gè)品牌俱樂(lè)部，而且使FIDO這個(gè)七喜獨(dú)有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。社群營(yíng)銷(xiāo)的載體不局限于微信，各種平臺(tái)都可以做社群營(yíng)銷(xiāo)，如論壇、微博、QQ群，甚至線下的社區(qū)，都可以建立社群。

此外也可以通過(guò)組建社群為企數(shù)宣傳活動(dòng)，讓社群形成一個(gè)宣傳途徑或者一個(gè)小的發(fā)布平臺(tái)，不過(guò)這種性質(zhì)的社群依賴(lài)于群主對(duì)群的組織和維護(hù)能力。目前向群主提供這種“群”變現(xiàn)幫助的有微社群聯(lián)盟等，它基于連接各個(gè)微信群的功能，通過(guò)對(duì)外統(tǒng)一接單，向各個(gè)加盟群下單，并幫助群主維系群穩(wěn)定和群關(guān)系的聯(lián)盟平臺(tái)。

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