什么是社群?社群的兩個重要關(guān)鍵詞

社群的定義是：通過相同的價值點聚集在一起，而且在一定的場景下?lián)碛谐掷m(xù)且穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)性的一群人。在該定義中包含了兩個關(guān)鍵的詞：價值點和關(guān)聯(lián)場景。

1. 價值點

價值點是個體與個體之間建立社交聯(lián)系的決定性因素，這是人際關(guān)系的基礎(chǔ)。價值點可以是相同的興趣、愛好、價值觀或利益等，多個個體通過相同的價值點聯(lián)系到一一起，組成社交群體。

2. 關(guān)聯(lián)場景

關(guān)聯(lián)場景是初期社群建立后，群內(nèi)人員能在某個場景下或者利用某個工具不斷地進行互動、交流，從而形成持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)場景可以是具體的位置，如學(xué)校、會議室、咖啡廳等;也可以是QQ群、微信群等。

為了讓大家更好地理解社群的定義，下面通過一個案例來說明，如所示。

(1) 小王老師是一所大學(xué)的圖書館管理老師，每天看到學(xué)生們在圖書館里安靜地讀書，他覺得很欣慰。但是久而久之，他意識到一個問題。在學(xué)習(xí)了知識后，如果大家能拿來和其他人進行分享，豈不是更好?所以他就開始聯(lián)系每天來圖書館讀書的學(xué)生，邀請他們來參加書友會，分享自己的所讀、所想。這個提議得到了很多同學(xué)的支持，于是他們約定每周六晚上8點，找一個教宣作為書友會的會場，同學(xué)們在此交流讀書體驗，結(jié)交新的朋友。大家都得到了很好的體驗，之后便將每周六晚8點作為書友會開始的時間，教室作為參會的地點，由小王老師主持。小王老師還為此向?qū)W校申請將書友會作為圖書館的特有項目，在全校大力宣傳。

(2) 趙老板經(jīng)營著一家美容院，由于會員流失率高，她想了個辦法，想邀請所有的會員來參加一場派對，目的是為了讓她的會員可以相互認識、了解，變成好朋友，從而增加會員黏性。她安排員工為每一個會員贈送了派對的門票。派對當(dāng)天，會員來了很多，大家玩得也分開心。 趙老板以為她達到了自己的目的，但是后來逐漸發(fā)現(xiàn)并沒有效果，會員繼續(xù)流生沒有任何起色。

在案例1中小王老師和趙老板都是想將具有相同興趣愛好的人通過某種方式聯(lián)系到一起，建立起他們之間的聯(lián)系.從而組成社群，達成各自的目的。但是通過對比之后大家會發(fā)現(xiàn)，小王老師的書友會有確定的地點時間，在這個場景下，書友們會定期持續(xù)地分享、交流，逐漸形成了社群;而趙老板的派對只是舉行了一次，雖然效果還不錯，但是之后沒有形成持續(xù)的交流、溝通，之前建立的微弱關(guān)系就會慢慢地變得不復(fù)存在，這就是失敗的原因，有了相同的價值點卻沒有關(guān)聯(lián)場景，最終導(dǎo)致社群建立的失敗。

通過講解，想必大家已經(jīng)理解了社群的關(guān)鍵點，其實社群的概念有很多種解釋，而我們這里講的主要是互聯(lián)網(wǎng)下的社交網(wǎng)絡(luò)中的社群概念?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的社群就是價值點相同的群體通過互聯(lián)網(wǎng)上的交流、平臺進行持續(xù)交流、溝通組成的群組。

猜你喜歡：

建立社群的目的是什么？社群里需要哪些角色？

如何延長社群生命周期？

社群運營要分析哪些數(shù)據(jù)？社群運營數(shù)據(jù)分析方法

內(nèi)容平臺如何做社群推廣？

傳智教育新媒體+短視頻直播運營課程