更新時間:2021年03月29日16時19分 來源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
在互聯(lián)網求職領域,產品經理(PM)絕對是競爭最激烈的一個崗位。坊間傳言:產品經理就是CEO學前班。這個職位天生帶著『經理』二字,無需會技術,薪水看起來又十分誘人。但是很多人只知道“產品經理”這個概念,至于產品經理到底有哪些崗位細分,具體工作是什么,需要具備哪些能力都不太了解。
通過對市面上200多家大中小型公司產品經理的JD描述分析,我們提煉出了產品經理的核心崗位職責:
現(xiàn)在我們提到的產品經理,基本指的是互聯(lián)網產品經理,是負責并保證高質量的軟件產品按時完成和發(fā)布的專職管理人員。具體來講,PM負責市場調研-挖掘用戶需求-進行產品的概念設計-提煉產品方案-制定產品的開發(fā)目標及規(guī)劃-以及后續(xù)一系列的追蹤和對產品的優(yōu)化。
接下來我們拆分一下,每個環(huán)節(jié)具體都需要做哪些事,有哪些工作產出物呢?
1、收集和梳理需求
一般產品經理會先接到業(yè)務方或者用戶提出的需求,很多產品里都有『意見反饋』這個模塊,比如微信的產品經理可能收到這樣的反饋:希望微信像企業(yè)微信一樣能夠獲得對方的閱讀狀態(tài),希望微信發(fā)小視頻時候的編輯功能更多一些,等等。
在收集需求的時候,用戶和業(yè)務方都會提出很多需求,這個時候要判斷哪些需求是真需求,哪些是偽需求,哪些要先做,哪些要后做,專業(yè)的產品經理可以通過數(shù)據分析、用戶訪談、競品調研或自己對產品的sense來判斷,然后開始梳理需求的優(yōu)先級,跟業(yè)務方討論,達成一致意見后,接下來就要具體進行產品設計了。
2、流程設計、原型設計、交互設計
這一步是互聯(lián)網產品經理工作的核心:將一個確定的用戶需求轉化成產品的解決方案。比如要完成淘寶下單的功能,需要多少頁面來承載?每一步之間如何觸發(fā)和銜接?頁面從上之下都有哪些元素?怎么保證用戶的使用流程順暢?
產品經理的核心產出物是PRD文檔,PRD文檔是交付給開發(fā)團隊看的,你對于產品設計的具體方案。PRD文檔上一般包含原型圖和具體的設計細節(jié)。PRD文檔長成下面這個樣子:
整個設計的過程中,需要不斷跟業(yè)務方討論,保證所做的功能跟業(yè)務方的需求是吻合的。
3、需求評審會
拿著寫好并和需求方確認好的PRD文檔,我們就可以找程序猿小哥哥進行需求評審了,這步的主要目的是從技術的角度評估需求的可行性,進行開發(fā)排期。
產品經理和開發(fā)最主要的溝(si)通(bi)也就在這個階段進行,雙方經過充分的討(chao)論(jia),最后達成一致。
需求評審會是產品經理職業(yè)生涯最重要的會議,能不能在會議上充分的把握節(jié)奏和方向、闡述清楚你對于產品的設計思路、不受到質疑,既需要產品經理有100分的專業(yè)能力,更需要你有一顆強大的內心,該堅持的時候一定要堅持到底。
4、開發(fā)階段
需求評審通過后,產品就進入了開發(fā)階段,開發(fā)小哥哥會將你的需求通過代碼實現(xiàn)成用戶可以使用的功能。開發(fā)過程中產品經理是不是就可以閑著了呢?并不是!!要想讓產品順利問世,期間產品經理還要做以下幾件事:
盯緊開發(fā)進度,以防項目因為各種原因delay(大部分企業(yè)里,產品經理也要承擔項目管理者的角色)
在程序猿小哥哥遇到技術難題時,要充分的考慮到解決難題所需要的時間和產品上線時間之間的矛盾,該砍的需求要果斷的砍,該簡化的需求果斷簡化,但也要堅持自己的底線
時不時賣個萌,給程序猿小哥哥打氣,加快開發(fā)進度
5、測試驗收階段
開發(fā)完畢后,就進入測試環(huán)節(jié)。測試就是找bug,看有沒有不符合預期的情況。在測試完畢正式上線前,產品經理要進行驗收,看是否和心目中預期的產品一致(包括功能是否和需求一致,產品界面是否和UI設計稿一致)。
6、上線后持續(xù)跟蹤
經過產品經理驗收后,產品無問題的話就可以由開發(fā)進行上線操作。上線后,產品經理的工作遠沒有結束,需要及時跟進用戶對于新功能的反饋,例如是否達到了預期?是否產生了新問題?必要的時候,產品經理還要通過數(shù)據分析,來分析產品的使用情況,判斷這次產品的改進是否有效。產品經理就在不斷的發(fā)現(xiàn)問題-提出解決方案-驗證中循環(huán)往復,實現(xiàn)產品的不斷發(fā)展。
還有一個江湖流傳甚廣的,關于產品經理的真實日常:
1. 接需求、畫原型、寫PRD;
2. 開會、開會、開會;
3. 被設計師噴、被前端噴、被測試噴、被運營噴、被老大噴
4. 晚上9點半,抬著盒飯去工程獅旁邊蹲下來:哥,再給加個功能唄~這次這個真的很簡單~
詳細一點的版本,關于產品經理的典型一天,可以參考這個高贊回答:https://www.zhihu.com/question/339381036/answer/1790546052
那么產品經理可以分成哪些類型呢?怎樣才能更好的選擇一個適合自己的職業(yè)方向呢?
1、 按照用戶類型劃分
可以劃分為To C產品經理和 To B產品經理。
To C主要是針對個人的,比如微信淘寶抖音等我們熟知的各類手機app,這種產品經理更看重的是用戶體驗和用戶思維。
To B類產品主要針對企業(yè)級用戶,需要產品經理有極強的抽象思維和模塊化思維,比如大型的財務系統(tǒng)。
2、 按照工作內容劃分
可以大致分為3個類型:功能型產品經理、策略產品經理和商業(yè)產品經理。
功能型產品經理:
功能型產品經理主要是把一個具體的需求轉化為產品功能。比如說大家常見的微信的聊天、bilibili的彈幕等功能的設計和迭代。功能型產品有很多用戶交互的部分,因此需要比較強的用戶思維。
策略產品經理和商業(yè)產品經理,這兩個是比較高級的產品經理。
策略產品經理:
舉個例子,滴滴打車的功能是比較固定的,就是用戶叫車-司機接單。但這背后有很多你看不到的策略在運轉,比如司機的匹配策略。還有今日頭條為什么能夠實現(xiàn)千人千面的效果,都是策略產品經理的職責。
此類職能相比于其他產品經理工作要具有更高的知識壁壘,需要懂得編程相關知識,理解程序實現(xiàn)原理。
商業(yè)產品經理:
商業(yè)產品經理就是找到產品中的盈利點,幫助公司變現(xiàn)。比如說直播產品里面的打賞、微信朋友圈里的廣告。
商業(yè)產品經理和策略產品經理由于對于產品經理的能力和背景要求更高,所以薪資范疇通常比普通的功能產品經理更高。
3、 其他劃分方法
除了上面這3種劃分方法,還可以有以下劃分方法:
按產品載體,例如PC端、移動端;
按行業(yè),例如教育行業(yè)、新零售行業(yè);
按級別,例如產品助理、產品經理、產品總監(jiān)。
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