在詳述會(huì)員體系前，首先要說明一下為什么要建設(shè)會(huì)員體系。建立成熟的會(huì)員體系對(duì)會(huì)員類社群的用戶管理和價(jià)值管理極有好處，下面進(jìn)行詳細(xì)說明。

　　1.用戶管理

　　(1)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　不同等級(jí)的會(huì)員具備不同的價(jià)值。會(huì)員體系通過實(shí)現(xiàn)用戶分層，可以把用戶的價(jià)值量化，便于社群進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不同層級(jí)的會(huì)員享受不同的社群福利。會(huì)員的激勵(lì)體系也為用戶提供了更多的行為觸點(diǎn)，進(jìn)而激發(fā)用戶的活躍度、提升留存以及促進(jìn)拉新，也能夠更好滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。

　　(2)調(diào)節(jié)用戶生命周期

　　會(huì)員體系通過權(quán)益體系和激勵(lì)體系，可以加速讓新用戶過渡到老用戶，延長(zhǎng)用戶的生命周期，減少用戶流失。

　　2.價(jià)值管理

　　(1)直接價(jià)值

　　對(duì)于付費(fèi)會(huì)員社群來說，會(huì)員費(fèi)用本身就是一種收入，付費(fèi)用戶規(guī)模越多，產(chǎn)生的收入越多。在一些學(xué)習(xí)類社群和分享類社群中，會(huì)員費(fèi)用是其主要盈利模式，價(jià)值極高。

　　(2)間接價(jià)值

　　除了直接的收益，很多時(shí)候會(huì)員體系還可以帶來各種影響力、人脈、資源等價(jià)值，這些價(jià)值可能會(huì)在以后的某個(gè)時(shí)間變?yōu)橹苯拥氖找妗?/p>