更新時(shí)間:2021年04月07日11時(shí)00分 來(lái)源:傳智教育 瀏覽次數(shù):
望聞問(wèn)切,最早應(yīng)源于《難經(jīng)》第六十一難。曰:經(jīng)言,望而知之謂之神,聞而知之謂之圣,問(wèn)而知之謂之工,切脈而知之謂之巧。何謂也?然:望而知之者,望見(jiàn)其五色,以知其病。聞而知之者,聞其五音,以別其病。問(wèn)而知之者,問(wèn)其所欲五味,以知其病所起所在也。切脈而知之者,診其寸口,視其虛實(shí),以知其病,病在何臟腑也。經(jīng)言,以外知之曰圣,以?xún)?nèi)知之曰神,此之謂也。
哎媽!看到樓上文言文的“童鞋”是不是直接逃跑了;
壯士請(qǐng)留步,小編也是稍加賣(mài)弄,畢竟對(duì)待設(shè)計(jì),我們是認(rèn)真的!必須“溯其源、追其本”,從“抽象到具象”層層遞進(jìn),拉高逼格;待我潔面、凈手、扎束發(fā)、正衣冠,然后娓娓道來(lái)。
傳智教育UI/UE設(shè)計(jì)培養(yǎng)了一批又一批莘莘學(xué)子,優(yōu)秀者比比皆是;那么,他們是怎么做到如此優(yōu)秀的呢?為此,2021新春福利大放送,從實(shí)際出發(fā),對(duì)活躍在各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師進(jìn)行跟蹤調(diào)研后,總結(jié)和提煉了行之有效的設(shè)計(jì)從業(yè)方法論,助力設(shè)計(jì)新人。讓其推開(kāi)一扇窗的同時(shí)又可敲開(kāi)一扇開(kāi)門(mén);讓清新的空氣飄進(jìn)來(lái),又可讓自己的設(shè)計(jì)走出去。
初入職場(chǎng)的同學(xué),或多或少都會(huì)面對(duì)這樣的客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo),比如:諸多無(wú)理要求、姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)、高高在上,以及微薄的不能再微薄的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等等;此時(shí)的你恨不得拿起鍵盤(pán)砸向?qū)γ娴哪莻€(gè)他。面對(duì)這樣的問(wèn)題,設(shè)計(jì)師該何去何從呢?難道只有捶胸頓足之后的抓狂和無(wú)從下手嗎?借此,小編帶你引渡過(guò)河,各部門(mén)注意,干貨走一波!
設(shè)計(jì)師的中醫(yī)療法第一彈:望(看)
【看行業(yè)】了解當(dāng)前企業(yè)所屬行業(yè),國(guó)企or私企,運(yùn)作體制很大程度影響著你的設(shè)計(jì)方向和價(jià)值取向。
【看資料】所謂“巧婦難為無(wú)米之炊”,掌握待進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的資料完整度,是必不可少的環(huán)節(jié)。
【看歷史】歷史設(shè)計(jì)項(xiàng)目風(fēng)格如何?重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)位置?如:官網(wǎng),產(chǎn)品,宣傳冊(cè)等;這里面可以映射出決策者或參與者的審美風(fēng)格及對(duì)某一環(huán)節(jié)的重視程度。
【看客戶(hù)】重要決策人的行、立、坐、臥、言談舉止;將是你們接下來(lái)進(jìn)行溝通的重要方式選擇,客觀因素不可小覷。
【看對(duì)接人】執(zhí)行者或中間人往往是“和稀泥”的“狠角色”,要注意(重要的事情說(shuō)三遍)。
設(shè)計(jì)師的中醫(yī)療法第二彈:聞(聽(tīng))
【聽(tīng)需求】客戶(hù)出于何種原因要進(jìn)行設(shè)計(jì)升級(jí)/改版。
【聽(tīng)目標(biāo)】升級(jí)改版后要完成的實(shí)質(zhì)作用,如:增加某一產(chǎn)品銷(xiāo)量、企業(yè)品牌曝光度提升等。
【聽(tīng)遠(yuǎn)景】滿(mǎn)足客戶(hù)“吹牛逼”的欲望,也要盡量鼓勵(lì)對(duì)方盡可能多的表達(dá);這興許會(huì)成為你后期提案的談資哦。
【聽(tīng)它/她/他說(shuō)】第三方信息往往可以給你更多的靈感和設(shè)計(jì)方向,甚至可以成為你埋伏在客戶(hù)的小眼線,為達(dá)成項(xiàng)目贏得更高助力。
【聽(tīng)言外之意】“茶壺煮餃子”是大部分人的通病,明明想法很多但是表達(dá)只有冰山一角,要善于聽(tīng)取已知信息背后的內(nèi)容。
設(shè)計(jì)師的中醫(yī)療法第三彈:?jiǎn)?詢(xún)/尋)
【詢(xún)傾向】無(wú)法規(guī)避的個(gè)人喜好,所謂眾口難調(diào)言盡于此;不論是最終決策者還是中間的執(zhí)行者。
【詢(xún)問(wèn)題】對(duì)你聽(tīng)到的不解,做到當(dāng)下詢(xún)問(wèn)、澄清。
【詢(xún)周期】除了在合適的時(shí)間進(jìn)行二次溝通和回訪之外,就是該設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)作周期,要知道你客戶(hù)項(xiàng)目的上線周期是條紅線,同時(shí)也避免了自己對(duì)于無(wú)謂時(shí)間的等待。
【尋決策者】牛牽鼻子馬抓鬢,要知道中間人會(huì)加入更多的個(gè)人意志,你懂的。
【詢(xún)方案】要知道提問(wèn)題的人往往掌握著答案,同樣提需求的人也有自己的認(rèn)知,建設(shè)性的詢(xún)問(wèn)是你的加分項(xiàng)。
設(shè)計(jì)師的中醫(yī)療法第四彈:切(給)
【給參考】根據(jù)你搜集和整理的信息,找一些可視化內(nèi)容,讓客戶(hù)直觀感受設(shè)計(jì)師眼中的理解和他自己期望的信息是否一致。
【給方法】設(shè)計(jì)方案和流程概述,盡可能多的展示自身專(zhuān)業(yè)性,達(dá)成信賴(lài)感。
【給預(yù)期】你的手繪此時(shí)可能會(huì)派上用場(chǎng),但要慎用,以免適得其反;同樣,合理的拒絕在這一趴也非常重要;了解雙方不可觸碰的底線非常重要,良性的溝通不是一味的順從,他有病你來(lái)治,大家的關(guān)系是平等的,不然你會(huì)做的很卑微很辛苦,以至于慢慢的討厭這份職業(yè);合理的拒絕會(huì)讓你得到更多的尊重,業(yè)務(wù)也會(huì)如滔滔江水源源不斷,只因彼此了解。
【給信心】展示你的優(yōu)勢(shì),讓你的客戶(hù)知道選擇你是他畢生最正確的選擇。
【給成果】設(shè)計(jì)產(chǎn)出(提案)內(nèi)容;小伙伴們,你的專(zhuān)業(yè)能力登場(chǎng)了,加油。
總結(jié)一下!
說(shuō)的淺顯一些,客戶(hù)覺(jué)得當(dāng)下視覺(jué)呈現(xiàn)滿(mǎn)足不了發(fā)展需求(也就是他的野心得不到釋放),于是就開(kāi)始尋找各種辦法解決,求醫(yī)問(wèn)藥的征程就此開(kāi)始。而設(shè)計(jì)師就是一個(gè)看病(問(wèn)題/需求)的醫(yī)者,既要幫他解決問(wèn)題,又要看病治病,而治病診斷就需要充分的了解,然后“對(duì)癥下藥”,開(kāi)出合適的藥方(也就是你的設(shè)計(jì)輸出),以便藥到病除。
所以,設(shè)計(jì)之初更多的是,讓信息有效的流轉(zhuǎn)才能達(dá)成符合客戶(hù)需求的視覺(jué)解決方案,“望聞問(wèn)切”相信可以幫到諸位。此時(shí),小編已經(jīng)說(shuō)的是口干舌燥,先來(lái)潤(rùn)潤(rùn)喉,然后悄悄的告訴你們,在設(shè)計(jì)領(lǐng)域中,技術(shù)的純熟可以依靠時(shí)間,審美的提高可以通過(guò)大量的閱讀和腳下的萬(wàn)里長(zhǎng)路;工作的經(jīng)驗(yàn)可以從一次次碰壁中摸爬滾打;在這里,你可以省去頭破血流,小鹿亂撞,盲從的步入職場(chǎng);傳智教育UI/UE設(shè)計(jì)將帶你開(kāi)闊眼界、提高審美、純熟技術(shù),指導(dǎo)就業(yè),懷抱溫暖且未來(lái)可期!
最后,設(shè)計(jì)師的中醫(yī)療法你學(xué)會(huì)了嗎?
Pace即可提高學(xué)習(xí)效率,還在等什么?望聞問(wèn)切,我們是認(rèn)真的!
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