內(nèi)容消費(fèi)和商品消費(fèi)的場(chǎng)景結(jié)合

　　前面我們講了很多關(guān)于內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，也熟悉了如果通過(guò)內(nèi)容來(lái)提高用戶活躍度。那么，當(dāng)有了流量之后，如何將這些流量變現(xiàn)呢?今天這篇文章，我們通過(guò)當(dāng)前很火熱的內(nèi)容+電商模式，來(lái)了解如何將用戶從內(nèi)容消費(fèi)引流到商品消費(fèi)。

　　所謂內(nèi)容電商，就是通過(guò)內(nèi)容和電商結(jié)合的模式，通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)電商的導(dǎo)流。但是，不是說(shuō)產(chǎn)品有內(nèi)容，有電商，就是內(nèi)容電商模式了。比如，很多產(chǎn)品里面都有會(huì)有一個(gè)社區(qū)模塊和一個(gè)商城模塊，但是這倆模塊互相之間沒(méi)有轉(zhuǎn)化的路徑，功能是互相獨(dú)立的，并沒(méi)有做到內(nèi)容消費(fèi)和商品消費(fèi)的場(chǎng)景結(jié)合。

　　何為場(chǎng)景結(jié)合呢?我們來(lái)設(shè)想這么兩個(gè)用戶場(chǎng)景：

　　場(chǎng)景1：用戶在社區(qū)里面看到一篇優(yōu)秀文章，該文章對(duì)某個(gè)商品的推薦讓用戶心動(dòng)了。于是用戶先退出文章頁(yè)，再推出社區(qū)進(jìn)入到商城，再搜索該商品，找到商品進(jìn)入商品詳情頁(yè)。

　　場(chǎng)景2：用戶在社區(qū)里面看到一篇優(yōu)秀文章，該文章對(duì)某個(gè)商品的推薦讓用戶心動(dòng)了。而文章中間或者末尾就有該商品的鏈接，用戶點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)到該商品詳情頁(yè)。

　　以上兩個(gè)場(chǎng)景，明顯是場(chǎng)景2更簡(jiǎn)潔，用戶從內(nèi)容消費(fèi)轉(zhuǎn)向商品消費(fèi)的路徑更短。如果讓用戶按照?qǐng)鼍?的方式來(lái)購(gòu)買商品，路徑長(zhǎng)、干擾信息多，流量損失會(huì)很大。而且場(chǎng)景2還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是沉浸式消費(fèi)引導(dǎo)，畢竟用戶此時(shí)還處于對(duì)文章的認(rèn)可中，此時(shí)直接在文章末尾推薦商品，能得到用戶的認(rèn)可，從而提高轉(zhuǎn)化率。

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　從上圖我可以看到，這種場(chǎng)景的結(jié)合背后的功能點(diǎn)，就是把指定文章和指定的商品關(guān)聯(lián)上，然后在該文章詳情頁(yè)某個(gè)位置展示該商品，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)到商品詳情頁(yè)。

　　所以，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，首先是在前臺(tái)頁(yè)面，商品詳情頁(yè)要在某個(gè)位置預(yù)留一個(gè)商品展示入口。如果該文章關(guān)聯(lián)了商品，則在該位置顯示商品。

　　那又如何給文章關(guān)聯(lián)商品呢?這里有兩個(gè)思路可以提供：

　　(1)通過(guò)后臺(tái)去關(guān)聯(lián)。即在后臺(tái)找到對(duì)應(yīng)的文章，關(guān)聯(lián)上指定的商品。

　　文章關(guān)聯(lián)商品的權(quán)限都屬于后臺(tái)，確保平臺(tái)對(duì)商品關(guān)聯(lián)的可控?？梢坏┪恼聰?shù)量太多，后臺(tái)就不可能去挑選文章來(lái)關(guān)聯(lián)商品了，這時(shí)候可以參考第二個(gè)思路。

　　(2)把文章關(guān)聯(lián)商品的權(quán)限交給作者，允許作者發(fā)布文章的時(shí)候給自己文章添加商品跳轉(zhuǎn)鏈接。當(dāng)其他用戶在文章詳情頁(yè)點(diǎn)擊商品并完成購(gòu)買，作者可以獲得一定的交易傭金。通過(guò)經(jīng)濟(jì)刺激來(lái)鼓勵(lì)用戶多發(fā)高質(zhì)量的文章來(lái)吸引用戶閱讀，從而產(chǎn)生商品消費(fèi)行為。

　　只是在此思路下，還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，那就是會(huì)出現(xiàn)用戶都只想著發(fā)文章賺傭金，卻不想買去買商品，導(dǎo)致?tīng)€文泛濫，影響體驗(yàn)感。為了避免出現(xiàn)這種情況，需要考慮約束作者添加商品鏈接的權(quán)限。比如，每個(gè)作者每天只有1篇文章課關(guān)聯(lián)商品，并且只能從自己購(gòu)買過(guò)的商品中選擇。

　　小結(jié)

　　以上就是對(duì)內(nèi)容電商實(shí)質(zhì)的初步講解，除了文中提到的文章這種內(nèi)容形態(tài)，像直播帶貨的產(chǎn)品邏輯也會(huì)如此，即給內(nèi)容關(guān)聯(lián)指定商品。后續(xù)我們有機(jī)會(huì)，再單獨(dú)講講直播電商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。