需求分析和需求論證怎么做？

通過(guò)產(chǎn)品構(gòu)想和驗(yàn)證，一個(gè)基本的產(chǎn)品概念就初具雛形了。但此時(shí)的產(chǎn)品概念還只是產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人的構(gòu)想，這個(gè)構(gòu)想到底能否發(fā)展為成型的產(chǎn)品，還需要對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)行范圍更廣的分析和論證。需求分析和論證包括用戶(hù)研究和市場(chǎng)研究?jī)煞矫?，具體介紹如下。

1.用戶(hù)研究

用戶(hù)研究是圍繞以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)方法論所進(jìn)行的活動(dòng)，使用戶(hù)的實(shí)際需求成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的導(dǎo)向，使產(chǎn)品更貼近用戶(hù)。用戶(hù)研究的目的是定位產(chǎn)品的目標(biāo)人群和用戶(hù)。常見(jiàn)的用戶(hù)研究方式有用戶(hù)訪談、調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)分析等。

2.市場(chǎng)研究

通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)了解市場(chǎng)情況，比較行業(yè)產(chǎn)品，豐富對(duì)自身產(chǎn)品的理解。產(chǎn)品的市場(chǎng)研究主要包括兩方面：行業(yè)分析和競(jìng)品分析，如圖1-24所示。

行業(yè)分析的目的是明確產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值有多大，天花板在哪里、產(chǎn)品有沒(méi)有前途，是為了解決值不值得做的問(wèn)題。競(jìng)品分析的目的是明確產(chǎn)品的差異化亮點(diǎn)和產(chǎn)品運(yùn)作策略，是為了解決怎么做的問(wèn)題。

圖1-市場(chǎng)研究

產(chǎn)品需求分析和論證階段的產(chǎn)出物為產(chǎn)品的定位、核心功能、發(fā)展規(guī)劃等。在此階段會(huì)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)(立項(xiàng)指建立項(xiàng)目，并有計(jì)劃地組織和實(shí)施，一般包括立項(xiàng)籌備、立項(xiàng)評(píng)審和項(xiàng)目啟動(dòng)3部分)，產(chǎn)出的文檔包括商業(yè)需求文檔(BRD)、市場(chǎng)需求文檔(MRD)等。

注意：關(guān)于項(xiàng)目的立項(xiàng)時(shí)間，每個(gè)公司都有自己的規(guī)范，既可以在產(chǎn)品需求分析和論證階段立項(xiàng)，也可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段立項(xiàng)。