如何判斷直播帶貨是否造假？

就在前幾天，有位品牌發(fā)來一家抖音直播公司，讓我們看是否靠譜。基本對話如下：

與大廠合作;

收費3萬，1個月連續(xù)播12場;

單場產(chǎn)品講解35分鐘

……

一眼望去真劃算。

實則不然。

接下來，我們將講解一下這種直播帶貨騙術(shù)和具體的破解辦法，可以說得上是收藏級干貨了。

第一步，看基本的合作政策

報價因市場而異，有的主播合作可以純傭金，有的主播合作需要收服務費，這屬于雙方自由選擇的范疇，我們不作評論。

但是對于報價中聲稱的“每場直播講解產(chǎn)品35分鐘且連續(xù)直播12場”這個行為，有三點迷惑：

1. 產(chǎn)品講解時間不符常規(guī)。正常直播間單個產(chǎn)品講解一般5分鐘，通過解釋產(chǎn)品賣點和調(diào)動氛圍，最后快速秒殺，完成售賣過程，最后整場直播收尾時，再進行一輪每個產(chǎn)品的口播，全程單個產(chǎn)品的講解時間大概10分鐘。而對方承諾35分鐘的講解時間本身就在刻意向不懂行的商家售賣“撿便宜”概念。

2. 單個產(chǎn)品每月連續(xù)12場直播的說法也是有些荒誕。對于專業(yè)的達人直播而言，單個產(chǎn)品不會在直播間連續(xù)投放，對于直播間粉絲而言會有購買力疲軟，一般2次/周。

第二步，看C端視角的賬號主頁

1. 抖音搜索賬號ID進入后，粉絲數(shù)51.1萬，獲贊324.5萬，粉絲數(shù)與獲贊比為1:6，一般情況下，如果只看數(shù)據(jù)，屬合理范圍。

2. 整個賬號全部作品數(shù)為31條，總點贊數(shù)4萬，而主頁顯示獲贊總數(shù)為324.5萬，此項有異議。如果隱藏某條作品，其獲贊數(shù)不會在總獲贊數(shù)中減去，因此此異議只能說明該賬號有大量作品隱藏掉了。

3. 種草作品下的評價齊刷刷地轉(zhuǎn)發(fā)并附帶各種贊揚和好評，難道是該賬號的粉絲很死忠?

第三步，看歷史直播數(shù)據(jù)

我們查看了該賬號抖音直播歷史數(shù)據(jù)，該賬號從3月份開播至今，總計發(fā)起25場直播。

其中帶貨直播15場，直播時長大于1小時的有13場，大于3小時的直播9場，最長時長的一場為6小時31分，15場直播總計銷售額為5261.58元，平均單場直播銷售額350元。

對于以上帶貨力，我們不做評論。因為并不是所有的賬號內(nèi)容都適合做帶貨，例如“多余和毛毛姐”，但其品宣曝光力更大。

主要疑點有兩點：

疑點一：整場直播在線人數(shù)的曲線平穩(wěn)，幾乎無波動。

我們分別選取了其歷史直播記錄中的兩場直播數(shù)據(jù)(如上圖)，時長在3小時以上。觀察發(fā)現(xiàn)，這兩場直播的同時在線人數(shù)變化曲線過于平穩(wěn)，兩場直播分別在開播10-20分鐘的時候，以極快的增長速度達到整場直播的平均最高在線峰值附近，并將該峰值平穩(wěn)保持長達3-4個小時，直到結(jié)束。

以此推斷，本直播間的大部分在線觀看者對直播間內(nèi)容比較死忠，全程直播3-4個小時基本不跳出直播間;或者，本直播間的在線觀看者，進出直播間的人，是同時進行的，除非如此，否則，這曲線怎能如此平穩(wěn)!

為此，我們分別找了明星主播和普通抖音主播的直播間在線人數(shù)變化曲線，大家可以參考對比(如下圖)：

我們觀察多位主播的直播間發(fā)現(xiàn)，直播間在線人數(shù)變化曲線都是呈鋸齒型波動并緩慢遞減的。

疑點二：單場直播累積觀看人數(shù)遠低于在線觀看人數(shù)(峰值)。

累計觀看數(shù)是復合量詞，表示本場直播中若干次人數(shù)的總和。以參觀為例，第一次三百人，第二次五百人，第三次七百人，總共是一千五百人次。

在線人數(shù)峰值是整場直播中人數(shù)最多的一個時間段內(nèi)的人數(shù)統(tǒng)計。

正常邏輯下，累計觀看數(shù)一定遠高于在線人數(shù)峰值。

但我們觀察到該直播間的多場直播數(shù)據(jù)中，在線觀看人數(shù)峰值要高出累計觀看數(shù)2倍以上。

為此，我們采訪了新抖數(shù)據(jù)負責人：“累計觀看數(shù)就相當于萬達廣場在5月21日當天總計有3000萬人次進入，而在線人數(shù)峰值是指5月21日下午2點的時候，其進入的人次在當天其他時段進入的人次中占據(jù)最多。對于該賬號這項數(shù)據(jù)的變化我們首先做了新抖自身漏洞排查，目前發(fā)現(xiàn)我們的采集沒有問題。”

第四步，看實時直播在線數(shù)據(jù)

最后，在該賬號開播時，我們做了實時觀察：

1. 從C端視角看。直播間兩位主播顏值在線，講解到位，試吃試用全部親力親為，下方粉絲互動留言也正常，相對合理，時不時有音浪打賞，一切屬合理范圍。

2. 細看直播間在線用戶，明顯異常。由于抖音直播間在線用戶只可以查看前100名，我們在觀察該直播間前100名在線用戶時發(fā)現(xiàn)，在前10名往下的用戶中，所有的賬號點進去，大部分為0關(guān)注、0粉絲、0作品、0音浪收入、0抖幣送出。如下圖所示：

且在5月27日的直播中，直播間在線用戶情況變?yōu)椋旱谄呙碌挠脩簦匡@示為未登錄用戶。如下圖：

關(guān)于未登錄用戶，我們做了驗證操作，是指下載抖音App以后，不進行注冊、不登錄已有賬戶，以游客身份瀏覽抖音平臺內(nèi)容。這些人可以在廣場觀看直播、刷視頻，但是全程不可以點贊、評論、點擊查看小黃車產(chǎn)品、下單產(chǎn)品，且不是任何一個賬號的粉絲。

3. 實時直播中累計觀看數(shù)遠小于在線人數(shù)峰值。我們從5月20日的直播開始觀察每場直播情況，其中5月22日、25日、26日、27日分別為帶貨直播，但其累計觀看數(shù)依然低于其在線人數(shù)峰值6倍以上，5月27日達到37倍，同上面所提到的回看數(shù)據(jù)中所表現(xiàn)出的異常一樣。

如何看破一個偽賬號的“馬甲”

綜上，我們對本賬號的合作價值保持懷疑。

那么，如何看破一個偽賬號的“馬甲”?我們總結(jié)了四點：

1. 看合作政策。

一般直播招商政策既主打頭牌(大廠)加持又主打劃算性價比的基本就要多留意，比如：李佳琦(或辛巴、薇婭等)感恩回饋品牌，高傭金無服務費合作。

還有文章開頭提到的異于常規(guī)的招商政策：“每場直播講解產(chǎn)品35分鐘且連續(xù)直播12場”。

2. 看賬號主頁內(nèi)容。

首先看賬號的內(nèi)容風格和內(nèi)容質(zhì)量是否符合自己產(chǎn)品的調(diào)性和平臺整體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容水平;

其次看賬號的粉絲數(shù)與獲贊比，一般情況下，如果只看數(shù)據(jù)，目前抖音平臺的獲贊比至少為3;

最后看單條作品評論內(nèi)容，主要看是否與內(nèi)容有關(guān)，是否符合娛樂內(nèi)容平臺的互動屬性。

3. 看歷史直播數(shù)據(jù)。

通過新抖后臺可以查看其歷史直播數(shù)據(jù)，可以從單場音浪收入、送禮人數(shù)、在線峰值、累計觀看人數(shù)、成交額、售賣產(chǎn)品、產(chǎn)品客單價、產(chǎn)品品類、直播在線人數(shù)變化、音浪收入變化、粉絲團變化等多個維度進行分析。

除了數(shù)據(jù)的變化作為參考，還可以分析本直播賬號所帶內(nèi)容的客單價和類目是否符合自己的產(chǎn)品。

4. 看實時直播在線數(shù)據(jù)。

實時直播的觀察非常重要，可以從C端視角觀察：在線人數(shù)和在線觀眾質(zhì)量、粉絲互動留言情況、直播間主播的講解質(zhì)量和互動氛圍;

從新抖后臺監(jiān)控：產(chǎn)品售賣情況、在線人數(shù)變化、累計觀看數(shù)等。


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