競品分析的內(nèi)容可以由兩方面構(gòu)成：客觀和主觀?？陀^即從競爭對手或市場相關(guān)產(chǎn)品中圈定一些需要考察的角度，得出真實的情況。主觀是把客觀的信息進行分析，判斷其優(yōu)缺點，從而分析出自己的策略。社群的競品分析主要分為3個部分，確定競品、調(diào)查競品、分析競品。

　　1.確定競品

　　做競品分析的第一步是找到合適的競品，那么哪些是合適的競品呢?一般情況下，我們會選擇以下兩種競品來作對比分析。

　　.相似競品：與自身的實力、影響力、類型、環(huán)境等因素相似的社群。

　　.頂級競品：在同行業(yè)內(nèi)做的最好或知名度最大的社群。

　　這兩類競品能有效幫助運營者確定定位和運營方法。在實際應(yīng)用中，可以通過以下步驟來確定這兩類競品。

　　第一步是確定目標(biāo)行業(yè)提取關(guān)鍵詞，例如教育行業(yè)的“K12”“英語”;電商行業(yè)的“淘寶”“物流”。要保證關(guān)鍵詞之間互不重復(fù)，充分覆蓋目標(biāo)領(lǐng)域，數(shù)量為2～4個即可。

　　第二步是把關(guān)鍵詞放到朋友圈、微博、抖音、公眾號、百度等開放平臺進行搜索，找到社群相關(guān)的個人或公眾號。

　　第三步是進行溝通，想辦法入群。這里需要盡可能加入對方的全部的社群，以便于完整地了解對方的社群矩陣和社群模式。