競(jìng)品分析的內(nèi)容可以由兩方面構(gòu)成：客觀和主觀?？陀^即從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品中圈定一些需要考察的角度，得出真實(shí)的情況。主觀是把客觀的信息進(jìn)行分析，判斷其優(yōu)缺點(diǎn)，從而分析出自己的策略。社群的競(jìng)品分析主要分為3個(gè)部分，確定競(jìng)品、調(diào)查競(jìng)品、分析競(jìng)品。

　　1.確定競(jìng)品

　　做競(jìng)品分析的第一步是找到合適的競(jìng)品，那么哪些是合適的競(jìng)品呢?一般情況下，我們會(huì)選擇以下兩種競(jìng)品來(lái)作對(duì)比分析。

　　.相似競(jìng)品：與自身的實(shí)力、影響力、類(lèi)型、環(huán)境等因素相似的社群。

　　.頂級(jí)競(jìng)品：在同行業(yè)內(nèi)做的最好或知名度最大的社群。

　　這兩類(lèi)競(jìng)品能有效幫助運(yùn)營(yíng)者確定定位和運(yùn)營(yíng)方法。在實(shí)際應(yīng)用中，可以通過(guò)以下步驟來(lái)確定這兩類(lèi)競(jìng)品。

　　第一步是確定目標(biāo)行業(yè)提取關(guān)鍵詞，例如教育行業(yè)的“K12”“英語(yǔ)”;電商行業(yè)的“淘寶”“物流”。要保證關(guān)鍵詞之間互不重復(fù)，充分覆蓋目標(biāo)領(lǐng)域，數(shù)量為2～4個(gè)即可。

　　第二步是把關(guān)鍵詞放到朋友圈、微博、抖音、公眾號(hào)、百度等開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行搜索，找到社群相關(guān)的個(gè)人或公眾號(hào)。

　　第三步是進(jìn)行溝通，想辦法入群。這里需要盡可能加入對(duì)方的全部的社群，以便于完整地了解對(duì)方的社群矩陣和社群模式。