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產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)需求方提出需求變更?

更新時(shí)間:2022年02月14日14時(shí)15分 來(lái)源:傳智教育 瀏覽次數(shù):

需求方需求變更可以說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理必然遇到的情況，那么產(chǎn)品經(jīng)理遇到這種情況應(yīng)該怎么做呢?這文章就給大家聊聊。

一般來(lái)說(shuō)，遇到需求變更我們可以這樣去處理：

1. 澄清問(wèn)題

·想要解決誰(shuí)的、什么問(wèn)題?

·用戶現(xiàn)在遇到的這個(gè)問(wèn)題會(huì)會(huì)采用什么樣的解決方案?

·這個(gè)問(wèn)題中有需要進(jìn)一步細(xì)化和明確的概念嗎?


2. 了解背景

·這個(gè)需求誰(shuí)使用?

·什么時(shí)候使用?

·具體怎么做?

·有要澄清的業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)嗎?

·他們的格式是什么?

·不做生氣?

·多久生氣一次?為什么?

·多久用一次?


3. 建議并確定解決方案

·要解決這個(gè)問(wèn)題有哪些可行的解決方案?

·這些方案的實(shí)現(xiàn)成本分別有多大?

·你覺(jué)得哪種最適合?(解決問(wèn)題/成本)

·這個(gè)方案對(duì)于用戶而言有什么優(yōu)缺點(diǎn)?

·有其他需要挖掘的需求嗎?


我們可以借助下面這個(gè)表格來(lái)完成需求變更：

需求分析表格

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