測試面試題之如何測試電梯

面試題：怎么測試電梯

前提條件是：這是一道軟件測試工程師面試題，而非真正的電梯測試人員的面試題

第二個前提：沒有需求文檔，但了解電梯的基本業(yè)務(wù)功能

思路： 把電梯當(dāng)作一個了解基本業(yè)務(wù)功能，卻沒有需求文檔的軟件來進行測試。也就是說這里考察兩點：

第一，你能不能測沒有需求文檔，或者需求文檔不完整的東西

第二，你能不能把測試用例設(shè)計方法應(yīng)用到實際工作上去

還隱含第三點，你的測試思維是否完整，測試范圍能想得比較全面嗎。

2. 確定測試范圍

以下是黑盒角度的

功能：關(guān)注電梯的基本功能是否實現(xiàn)

性能：關(guān)注電梯的性能指標，如負重多少kg

安全性：關(guān)注電梯的安全性，如超重報警，下墜制動

用戶體驗：關(guān)注電梯的舒適性

以下是白盒角度的或其他的

效率：關(guān)注電梯控制邏輯的內(nèi)部算法

接口：電梯和電梯控制器，電梯和大樓，電梯和攝像頭，電梯和對講機(報警裝置)的接口測試

零件：電梯的零件的單元測試

兼容性：電梯和其他東西的兼容性

3.具體測試用例的設(shè)計

3.1功能測試：

思路一：基于用戶界面，如按鈕，分電梯內(nèi)的按鈕和電梯外的按鈕;電梯內(nèi)分樓層鍵、開關(guān)門鍵、報警鍵。然后對這些鍵，一個一個測過來。同時關(guān)注顯示屏，電梯內(nèi)外的顯示屏均顯示電梯當(dāng)前所在樓層和運行方向。

思路一就是典型的單元測試。

思路二：單個功能測好之后，再把單個的功能組合起來進行測試(集成測試)，集成測試時可以根據(jù)電梯當(dāng)前狀態(tài)是上行、下行還是停止(狀態(tài)機)來設(shè)計測試用例，以保證覆蓋率。

比如上行時按XX按鈕會怎么樣。此時可以向面試官提出等價類劃分思想，為何要測這些按鈕，如何劃分等價類。

思路三：集成測試完畢后，開始測試真實用戶場景(確認測試/驗收測試/工作流測試)，此時可以設(shè)計常見的用戶場景(場景設(shè)計)并進行測試。如大量用戶從1樓進入，并去不同樓層。又或者大量用戶從不同樓層下到1樓。

思路四：不同品牌電梯的比較，電梯和電梯國際標準的比較，電梯和安裝電梯的大樓用戶需求的比較等等

思路五：特殊需求的測試，如摩天大樓可能要求高速電梯。百貨大樓可能要求觀光電梯。

3.2性能測試：

思路一：測試電梯負載單人時的運行情況(基準測試)、多人時的運行情況(負載測試)、一定人數(shù)下較長時間的運作(穩(wěn)定性測試)、更長時間運作時的運行情況(疲勞測試)、不斷增加人數(shù)導(dǎo)致電梯報警(拐點壓力測試)

思路二：不同層次的性能，如零部件性能等

3.3安全性測試：

軟件的安全性測試我也不了解。只能瞎說了。比如，暴力破壞電梯，下墜制動測試，超重警報、超時警報的測試，報警功能的測試，監(jiān)控攝像頭測試，火災(zāi)時應(yīng)該不讓用戶使用，但又要讓里面的人能出來等等。

3.4用戶體驗：

電梯是否有地毯，夏天是否有空調(diào)，通風(fēng)條件，照明條件。等等

3.5效率：調(diào)度算法是否合理，是否最優(yōu)，按錯鍵是否可以取消

3.6零件: 零部件是否合格

3.7接口：電梯和其他設(shè)備的交互，如報警裝置、中央空調(diào)、監(jiān)控室等等如何交互，是否工作正常

3.8兼容性：電梯的整體和其他設(shè)備的兼容性

以上，是建議的答案。一般把整體思路說一下，再把3.1功能測試部分重點講一講，面試官應(yīng)該會滿意的。

如果把電梯換成電話，測試思路還是這個，頂多就是換一些具體用例?；蛘唠娞輷Q成其他任何東西都一樣的，關(guān)鍵是，把它當(dāng)作軟件，展示測試思維。

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作者：傳智播客軟件測試培訓(xùn)學(xué)院
 
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