產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)怎樣的工作崗位？

1.原型繪制

原型繪制幾乎是所有產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的工作范疇之一，通過前面的一系列思考分析，我們大致思考出問題的解決方案，但我們需要把方案做成可視化的，讓我們的同事清楚我們到底要做成什么樣的，否則他們無法執(zhí)行相關(guān)工作，因此這就需要使用如Axure、墨刀等工具將我們腦海里的方案畫成頁(yè)面呈現(xiàn)出來。

2.撰寫文檔

   文檔也就是方案的說明、規(guī)則的說明。是讓相關(guān)人士與我們針對(duì)方案達(dá)成共識(shí)的共性文件。例如當(dāng)我們執(zhí)行一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案、分析競(jìng)品、確定產(chǎn)品方案。都需要進(jìn)行相關(guān)的文字說明。這就導(dǎo)致產(chǎn)品經(jīng)理大多需要產(chǎn)出如BRD、MRD、PRD等文檔。

3.跟進(jìn)上線

產(chǎn)品最終能不能做出來，最后的環(huán)節(jié)取決于技術(shù)同學(xué)通過代碼實(shí)現(xiàn)出來，做成真正可以給用戶使用的產(chǎn)品。但這期間會(huì)產(chǎn)生很多問題，例如時(shí)間評(píng)估有誤、資源不足、需求理解誤差等問題。這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理在整個(gè)開發(fā)周期過程保持實(shí)時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決問題。最終確保項(xiàng)目能夠按時(shí)按量的上線。

4.培訓(xùn)跟蹤

當(dāng)產(chǎn)品準(zhǔn)備或已經(jīng)上線后，很多公司需要針對(duì)公司的客戶或內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們能夠使用我們的新產(chǎn)品/新功能。因此在這種情況下，往往需要產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助培訓(xùn)，例如制作產(chǎn)品使用手冊(cè)，甚至深入對(duì)相關(guān)人員開展培訓(xùn)。

除此之外，任何產(chǎn)品上線之后，都需要產(chǎn)品經(jīng)理跟蹤上線后的情況，例如用戶是否滿意，是否存在設(shè)計(jì)不合理的地方，是否達(dá)到預(yù)期效果。以便安排進(jìn)行下一次的產(chǎn)品迭代更新。

當(dāng)然，在實(shí)際的工作環(huán)境中，不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)存在差別。但其實(shí)不管是哪些工作職責(zé)，我們只需要清楚的知道，我們要發(fā)現(xiàn)問題并解決問題就可以了，所有的工作內(nèi)容都是圍繞這兩件事展開。