什么是漏斗分析模型？漏斗模型有什么價(jià)值？

更新時(shí)間:2021年09月17日14時(shí)56分來源:傳智教育瀏覽次數(shù):

漏斗分析模型是用來觀察用戶在使用產(chǎn)品過程中(路徑)，多個(gè)關(guān)鍵行為之間的轉(zhuǎn)化及流失，能夠科學(xué)地反映用戶行為和轉(zhuǎn)化情況，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中占據(jù)重要地位，在日常的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用十分廣泛。例如購(gòu)物app中可以查看商品列表、查看商品詳情、產(chǎn)看訂單、支付，確認(rèn)完成交易，通過漏斗，知道多少人加入購(gòu)物車、多少人提交訂單以及付款成功等。

漏斗模型有助于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)，著重體現(xiàn)在“精細(xì)化”三個(gè)字。通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，發(fā)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)策略某些方面的不足，并且便于洞察最有效的運(yùn)營(yíng)方案。另外，在分析漏斗模型的過程中，可以通過用戶行為數(shù)據(jù)反映出在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面需要調(diào)優(yōu)的部分，以及，通過行為路徑間比較，發(fā)現(xiàn)最優(yōu)“路線”。構(gòu)建漏斗模型需要先整理目標(biāo)結(jié)構(gòu)框架，選定待分析路徑，確定相關(guān)參數(shù)變量之后在進(jìn)行數(shù)據(jù)的觀察與比較，具體步驟如下：

一、整理目標(biāo)結(jié)構(gòu)框架

創(chuàng)建步驟： 1、明確觀察目標(biāo)；

2、整理全部可觸達(dá)目標(biāo)頁面的“入口”，即為流量流入；

3、梳理核心路徑。標(biāo)定首要觀察的路徑；

4、梳理可能存在的跳轉(zhuǎn)“出口”，即為流失；

5、使用腦圖勾畫出整體結(jié)構(gòu)框架。

二、選定待分析路徑

通過對(duì)目標(biāo)結(jié)構(gòu)框架整理，我們可以很容易明確待觀察路徑，已經(jīng)流量引入的起始點(diǎn)和分流場(chǎng)景。

三、確定相關(guān)參數(shù)變量

1、用戶類型，包括：全量用戶、活躍用戶、普通會(huì)員用戶、鉆石會(huì)員用戶、普通用戶;

2、時(shí)間段，包括：日、月、季度、半年、一年和自定義。

四、數(shù)據(jù)觀察與比較

1、整體觀察：關(guān)注轉(zhuǎn)化的衰減情況，觀察“陡減”區(qū)間;

2、數(shù)據(jù)比較：不同變量同樣路徑間比較，觀察數(shù)據(jù)差異。

　　2018年第一季度： 2018年第二季度：

應(yīng)用案例：
背景：產(chǎn)品經(jīng)理需要查看用戶使用路徑中，每個(gè)頁面跳轉(zhuǎn)間的轉(zhuǎn)化情況，以及不同變量間的差異。
整體觀察：關(guān)注轉(zhuǎn)化的衰減情況，觀察“陡減” 區(qū)間。