更新時間:2020年03月05日18時03分 來源:傳智播客 瀏覽次數(shù):
特別~特別刻骨銘心的問題:為什么同是工作幾年,你的月薪只有幾千,同齡人卻已經(jīng)月薪數(shù)萬呢?
相信運(yùn)營的小伙伴們都看過李叫獸寫過的《月薪3000與月薪30000的文案區(qū)別!》,文內(nèi)傳授7點(diǎn)文案知識給我們,但是對于真正在企業(yè)職業(yè)發(fā)展道路上我們自己該具備哪些點(diǎn)卻沒有說??偛荒苊刻旒影嗉狱c(diǎn),累死累活,可工資卻是不怎么漲吧,然而別人的工資卻是像竄天猴兒一樣蹭蹭蹭往上漲,一度開始懷疑人生啊!~
俗話說的好吶,“天空飄來五個字,那都不叫事兒”,最近俺和運(yùn)營小伙伴兒們聊了很多關(guān)于我們新媒體人職業(yè)發(fā)展的問題,還有了解到了公司運(yùn)營職級所需要求,俺也參考了一些運(yùn)營的所需能力,整理出一套新媒體運(yùn)營人的能力模型,供咱們在一同探討探討。話不多少,我們上圖:
(內(nèi)容參考“示例”進(jìn)行整理)
從《新媒體運(yùn)營能力模型標(biāo)準(zhǔn)》中我們需要6大方面的36種能力,列出來新媒體小伙伴兒每個階段需要具備的能力以及需要提升的點(diǎn)。當(dāng)然看完這張圖后一定要在工作中想的明明白白的動起來,需要結(jié)合公司業(yè)務(wù)形態(tài),以及自己的能力及范疇,規(guī)劃化好自己需要提升的能力及發(fā)展方向。例如你比較擅長內(nèi)容運(yùn)營未來的發(fā)展方向是CCO(首席內(nèi)容官),你要是擅長整體運(yùn)營未來發(fā)展方向是COO(首席運(yùn)營官),你要是偏市場營銷發(fā)展方向就是CMO(首席營銷官)了,在努把力甚至有可能就是CEO了,想一想,百萬年薪不是夢呀!
好啦,好啦,我們回到現(xiàn)實(shí)啦,那對于新媒體人的能力點(diǎn)該如何評估描述呢,俺就以成長路徑進(jìn)行能力描述:
01 新媒體運(yùn)營專員
1、基礎(chǔ)能力
· 具備一定學(xué)習(xí)和總結(jié)能力;
· 明確執(zhí)行的重要性,能夠完成接班任務(wù);
· 掌握基本辦公軟件及第三方平臺;
· 良好的溝通能力及工作態(tài)度。
2、專業(yè)能力
· 初步了解行業(yè)、技術(shù)相關(guān)知識;
· 具備一定市場調(diào)研及歸納總結(jié)的能力。
· 擁有收集和整理數(shù)據(jù)的能力,并簡單分析推導(dǎo)出結(jié)果;
· 善于觀察用戶,了解用戶需求。
3、內(nèi)容能力
· 初步了解行業(yè)、技術(shù)相關(guān)知識;
· 具備一定市場調(diào)研及歸納總結(jié)的能力。
· 擁有收集和整理數(shù)據(jù)的能力,并簡單分析推導(dǎo)出結(jié)果;
· 善于觀察用戶,了解用戶需求。
4、運(yùn)營能力
· 了解并參與用戶及社群運(yùn)營相關(guān)工作;
· 參與各項活動策劃、執(zhí)行等運(yùn)營事宜;
· 通過內(nèi)容可有效的吸引粉絲關(guān)注及轉(zhuǎn)化。
02 新媒體運(yùn)營主管
1、基礎(chǔ)能力
· 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)能力;
· 主觀能動性強(qiáng),可獨(dú)立完成任務(wù);
· 熟練操作辦公軟件及第三方平臺;
· 較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力,工作態(tài)度端正。
2、專業(yè)能力
· 熟悉行業(yè)動態(tài),掌握行業(yè)知識及技術(shù)點(diǎn);
· 能根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)與市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)潛在機(jī)會;
· 整理相關(guān)有效數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)核心問題并落地改進(jìn);
· 善于觀察用戶,把握用戶痛點(diǎn)。
3、內(nèi)容能力
· 根據(jù)品牌設(shè)計文章排版及結(jié)合內(nèi)容配圖;
· 可對每月的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃并制定運(yùn)營策略;
· 組織內(nèi)容選題方向并確定標(biāo)題;
· 善于撰寫原創(chuàng)文案及內(nèi)容。
4、運(yùn)營能力
· 整理用戶及社群相關(guān)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象,提出并落實(shí)改進(jìn)計劃;
· 能夠獨(dú)立規(guī)劃并發(fā)起活動策劃,協(xié)調(diào)人員參與活動項目;
· 對活動做好轉(zhuǎn)化漏斗,并進(jìn)行整理分析提出建議及方案。
5、營銷能力
· 能夠根據(jù)新媒體定位及產(chǎn)品賣點(diǎn)策劃市場活動;
· 參與制定新媒體市場營銷規(guī)劃,并提出可落地方案。
6、商業(yè)能力
· 具備資源整合的意識,推動并執(zhí)行合作落地;
· 能夠輔導(dǎo)運(yùn)營專員,幫助改進(jìn)工作效率及提升技能;
· 能從工作中總結(jié)并提煉規(guī)律,輸出成果并形成復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)與模式,提高工作效率。
03 新媒體運(yùn)營經(jīng)理
1、基礎(chǔ)能力
· 很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并擅長總結(jié)復(fù)盤;
· 具備主人翁意識,較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識;
· 熟練操作辦公軟件和整合平臺數(shù)據(jù);
· 很強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)整理,使命必達(dá)。
2、專業(yè)能力
· 預(yù)知行業(yè)動態(tài),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)價值點(diǎn);
· 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與其他部門制定運(yùn)營規(guī)劃;
· 通過數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)線運(yùn)營情況提出分析報告;
· 善于觀察用戶,精準(zhǔn)把握用戶需求。
3、內(nèi)容能力
· 根據(jù)品牌價值及產(chǎn)品確定新媒體運(yùn)營定位;
· 可規(guī)劃季度或半年以上內(nèi)容運(yùn)營策略;
· 精準(zhǔn)把握用戶及市場情況,規(guī)劃內(nèi)容方向及宣傳點(diǎn);
· 把控整體新媒體內(nèi)容輸出節(jié)奏,并調(diào)整方向。
4、運(yùn)營能力
· 結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,優(yōu)化調(diào)整用戶及社群等運(yùn)營方案;
· 通過數(shù)據(jù)分析對新媒體運(yùn)營質(zhì)量提出分析報告,并推動執(zhí)行;
· 能夠較好的應(yīng)對活動項目管理,善于統(tǒng)籌跨部門項目,并對關(guān)鍵環(huán)節(jié)有風(fēng)險預(yù)估。
5、營銷能力
· 參與新媒體市場定位及策劃并推動相關(guān)市場活動;
· 根據(jù)市場營銷情況,規(guī)劃制定市場營銷策略;
· 推動新媒體品牌建設(shè),參與制定運(yùn)營渠道變現(xiàn)方案。
6、商業(yè)能力
· 有效組織公司內(nèi)外部資源,完成項目并取得成果;
· 能夠集合人員不同特質(zhì)和經(jīng)歷,參與不同輔導(dǎo)并傳授思維理念及工作技巧;
· 有效維護(hù)內(nèi)外部合作,推動渠道發(fā)展;
· 對新媒體運(yùn)營結(jié)果及趨勢有較好的把控和判斷;
· 通過研究及實(shí)踐,沉淀有效的方法論并推廣引用。
04 新媒體運(yùn)營總監(jiān)
1、基礎(chǔ)能力
· 具備一套學(xué)習(xí)方法論,掌握運(yùn)營節(jié)奏;
· 較強(qiáng)的工作推動能力,提出合理化建議;
· 熟練操作辦公軟件及專業(yè)級軟件;
· 很強(qiáng)的溝通能力,認(rèn)同公司價值觀。
2、專業(yè)能力
· 精通行業(yè)知識,能夠預(yù)測行業(yè)一年以上發(fā)展趨勢;
· 行業(yè)內(nèi)較高影響力,有清晰的規(guī)劃能力,明確業(yè)務(wù)方向;
· 通過新媒體運(yùn)營有效提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并取得優(yōu)異結(jié)果;
· 結(jié)合用戶需求,提出相關(guān)解決方案。
3內(nèi)容能力
· 制定公司級整體新媒體運(yùn)營策劃方案;
· 確定各新媒體運(yùn)營渠道營銷價值定位;
· 規(guī)劃新媒體渠道商業(yè)價值,平衡內(nèi)容與用戶之間關(guān)系。
4、基礎(chǔ)運(yùn)營能力
· 具備獨(dú)立負(fù)責(zé)公司級新媒體及其他重大項目;
· 有效組織和協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,完成項目并取得優(yōu)異結(jié)果。
5、營銷能力
· 制定執(zhí)行公司級新媒體市場運(yùn)營策劃方案;
· 通過市場營銷方案的實(shí)施為公司獲得較好的聲譽(yù);
· 統(tǒng)籌規(guī)劃品牌建設(shè),推動流量變現(xiàn)并取得優(yōu)異結(jié)果。
6、商業(yè)能力
· 積極策劃、組織、推動公司內(nèi)外部工作交流和研討,建立信息共享平臺;
· 有人才培養(yǎng)意識,主動關(guān)注后備人才的識別與發(fā)展,并采取相應(yīng)行動;
· 具備對領(lǐng)域內(nèi)的了解和分析見解,掌握最前沿的方法論及工具,判斷未來趨勢;
· 能夠開創(chuàng)性地進(jìn)行一些創(chuàng)新性方法與工具研究與開發(fā),提升專業(yè)領(lǐng)域起到積極作用。
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