全面的軟件測試面試題（含答案）

軟件的生命周期(prdctrm)

計(jì)劃階段(planning)-〉需求分析(requirement)-〉設(shè)計(jì)階段(design)-〉編碼(coding)->測試(testing)->運(yùn)行與維護(hù)(running maintrnacne)

測試用例

用例編號(hào) 　測試項(xiàng)目 　測試標(biāo)題 　重要級(jí)別 　預(yù)置條件　 輸入數(shù)據(jù) 　執(zhí)行步驟　　 預(yù)期結(jié)果

1、問：你在測試中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)bug，但是開發(fā)經(jīng)理認(rèn)為這不是一個(gè)bug，你應(yīng)該怎樣解決?

首先，將問題提交到缺陷管理庫里面進(jìn)行備案。

然后，要獲取判斷的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)：

根據(jù)需求說明書、產(chǎn)品說明、設(shè)計(jì)文檔等，確認(rèn)實(shí)際結(jié)果是否與計(jì)劃有不一致的地方，提供缺陷是否確認(rèn)的直接依據(jù);

如果沒有文檔依據(jù)，可以根據(jù)類似軟件的一般特性來說明是否存在不一致的地方，來確認(rèn)是否是缺陷;

根據(jù)用戶的一般使用習(xí)慣，來確認(rèn)是否是缺陷;

與設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員和客戶代表等相關(guān)人員探討，確認(rèn)是否是缺陷;

合理的論述，向測試經(jīng)理說明自己的判斷的理由，注意客觀、嚴(yán)謹(jǐn)，不參雜個(gè)人情緒。

等待測試經(jīng)理做出最終決定，如果仍然存在爭議，可以通過公司政策所提供的渠道，向上級(jí)反映，并有上級(jí)做出決定。

2、問：給你一個(gè)網(wǎng)站，你如何測試?

首先，查找需求說明、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等相關(guān)文檔，分析測試需求。

制定測試計(jì)劃，確定測試范圍和測試策略，一般包括以下幾個(gè)部分：功能性測試;界面測試;性能測試;數(shù)據(jù)庫測試;安全性測試;兼容性測試

設(shè)計(jì)測試用例：

功能性測試可以包括，但不限于以下幾個(gè)方面：

鏈接測試。鏈接是否正確跳轉(zhuǎn)，是否存在空頁面和無效頁面，是否有不正確的出錯(cuò)信息返回。

提交功能的測試。

多媒體元素是否可以正確加載和顯示。

多語言支持是否能夠正確顯示選擇的語言等。

界面測試可以包括但不限于一下幾個(gè)方面：

頁面是否風(fēng)格統(tǒng)一，美觀

頁面布局是否合理，重點(diǎn)內(nèi)容和熱點(diǎn)內(nèi)容是否突出

控件是否正常使用

對(duì)于必須但未安裝的控件，是否提供自動(dòng)下載并安裝的功能

文字檢查

性能測試一般從以下兩個(gè)方面考慮：

壓力測試;負(fù)載測試;強(qiáng)度測試

數(shù)據(jù)庫測試要具體決定是否需要開展。數(shù)據(jù)庫一般需要考慮連結(jié)性，對(duì)數(shù)據(jù)的存取操作，數(shù)據(jù)內(nèi)容的驗(yàn)證等方面。

安全性測試：

基本的登錄功能的檢查

是否存在溢出錯(cuò)誤，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或者權(quán)限泄露

相關(guān)開發(fā)語言的常見安全性問題檢查，例如SQL注入等

如果需要高級(jí)的安全性測試，確定獲得專業(yè)安全公司的幫助，外包測試，或者獲取支持

兼容性測試，根據(jù)需求說明的內(nèi)容，確定支持的平臺(tái)組合：

瀏覽器的兼容性;

操作系統(tǒng)的兼容性;

軟件平臺(tái)的兼容性;

數(shù)據(jù)庫的兼容性

開展測試，并記錄缺陷。合理的安排調(diào)整測試進(jìn)度，提前獲取測試所需的資源，建立管理體系(例如，需求變更、風(fēng)險(xiǎn)、配置、測試文檔、缺陷報(bào)告、人力資源等內(nèi)容)。

定期評(píng)審，對(duì)測試進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，調(diào)整測試的內(nèi)容?！就扑]了解：軟件測試課程】

3、在搜索引擎中輸入漢字就可以解析到對(duì)應(yīng)的域名，請問如何用LoadRunner進(jìn)行測試。

建立測試計(jì)劃，確定測試標(biāo)準(zhǔn)和測試范圍

設(shè)計(jì)典型場景的測試用例，覆蓋常用業(yè)務(wù)流程和不常用的業(yè)務(wù)流程等

根據(jù)測試用例，開發(fā)自動(dòng)測試腳本和場景：

錄制測試腳本：新建一個(gè)腳本(Web/HTML協(xié)議);點(diǎn)擊錄制按鈕，在彈出的對(duì)話框的URL中輸入”about:blank”;在打開的瀏覽器中進(jìn)行正常操作流程后，結(jié)束錄制;調(diào)試腳本并保存，可能要注意到字符集的關(guān)聯(lián)。

設(shè)置測試場景：針對(duì)性能設(shè)置測試場景，主要判斷在正常情況下，系統(tǒng)的平均事務(wù)響應(yīng)時(shí)間是否達(dá)標(biāo);針對(duì)壓力負(fù)載設(shè)置測試場景，主要判斷在長時(shí)間處于滿負(fù)荷或者超出系統(tǒng)承載能力的條件下，系統(tǒng)是否會(huì)崩潰;執(zhí)行測試，獲取測試結(jié)果，分析測試結(jié)果

4、問：一臺(tái)客戶端有三百個(gè)客戶與三百個(gè)客戶端有三百個(gè)客戶對(duì)服務(wù)器施壓，有什么區(qū)別?

300個(gè)用戶在一個(gè)客戶端上，會(huì)占用客戶機(jī)更多的資源，而影響測試的結(jié)果。線程之間可能發(fā)生干擾，而產(chǎn)生一些異常。

300個(gè)用戶在一個(gè)客戶端上，需要更大的帶寬。

IP地址的問題，可能需要使用IP Spoof來繞過服務(wù)器對(duì)于單一IP地址最大連接數(shù)的限制。

所有用戶在一個(gè)客戶端上，不必考慮分布式管理的問題;而用戶分布在不同的客戶端上，需要考慮使用控制器來整體調(diào)配不同客戶機(jī)上的用戶。同時(shí)，還需要給予相應(yīng)的權(quán)限配置和防火墻設(shè)置。

5、試述軟件的概念和特點(diǎn)?軟件復(fù)用的含義?構(gòu)件包括哪些?

軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分，與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作有關(guān)的計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程、規(guī)則，以及可能有的文件、文檔及數(shù)據(jù)。

軟件復(fù)用(SoftWare Reuse)是將已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)用于建立新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護(hù)的花費(fèi)。軟件復(fù)用是提高軟件生產(chǎn)力和質(zhì)量的一種重要技術(shù)。早期的軟件復(fù)用主要是代碼級(jí)復(fù)用，被復(fù)用的知識(shí)專指程序，后來擴(kuò)大到包括領(lǐng)域知識(shí)、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)決定、體系結(jié)構(gòu)、需求、設(shè)計(jì)、代碼和文檔等一切有關(guān)方面。

可以被復(fù)用的軟件成分一般稱作可復(fù)用構(gòu)件

6、軟件生存周期及其模型是什么?

軟件生存周期(Software life cycle)又稱為軟件生命期，生存期。是指從形成開發(fā)軟件概念起，所開發(fā)的軟件使用以后，知道失去使用價(jià)值消亡為止的整個(gè)過程。一般來說，整個(gè)生存周期包括計(jì)劃(定義)、開發(fā)、運(yùn)行(維護(hù))三個(gè)時(shí)期，每個(gè)時(shí)期又劃分為若干個(gè)階段。每個(gè)階段有明確的任務(wù)。

周期模型(典型的幾種)：

瀑布模型

快速原型模型：快速原型模型允許在需求分析階段對(duì)軟件的需求進(jìn)行初步而非完全的分析和定義，快速設(shè)計(jì)開發(fā)出軟件系統(tǒng)的原型，該原型向用戶展示待開發(fā)軟件的全部或部分功能和性能;用戶對(duì)該原型進(jìn)行測試評(píng)定，給出具體改進(jìn)意見以豐富細(xì)化軟件需求;開發(fā)人員據(jù)此對(duì)軟件進(jìn)行修改完善，直至用戶滿意認(rèn)可之后，進(jìn)行軟件的完整實(shí)現(xiàn)及測試、維護(hù)。

迭代模型：迭代包括產(chǎn)生產(chǎn)品發(fā)布(穩(wěn)定、可執(zhí)行的產(chǎn)品版本)的全部開發(fā)活動(dòng)和要使用該發(fā)布必需的所有其他外圍元素。在某種程度上，開發(fā)迭代是一次 完整地經(jīng)過所有工作流程的過程：需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施和測試工作流程。實(shí)質(zhì)上，它類似小型的瀑布式項(xiàng)目。RUP認(rèn)為，所有的階段都可以細(xì)分為迭代。每一次 的迭代都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)可以發(fā)布的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品是最終產(chǎn)品的一個(gè)子集。

生命周期階段：

軟件計(jì)劃與可行性分析

需求分析

軟件設(shè)計(jì)

編碼

軟件測試

運(yùn)行與維護(hù)

7、什么是軟件測試?軟件測試的目的與原則

在規(guī)定的條件下對(duì)程序進(jìn)行操作，以發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤，衡量軟件質(zhì)量，并對(duì)其是否能滿足設(shè)計(jì)要求進(jìn)行評(píng)估的過程。

軟件測試的目的：

測試是程序的執(zhí)行過程，目的在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

一個(gè)成功的測試用例在于發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

一個(gè)成功的測試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測試

確保產(chǎn)品完成了它所承諾或公布的功能，并且用戶可以訪問到的功能都有明確的書面說明。

確保產(chǎn)品滿足性能和效率的要求

確保產(chǎn)品是健壯的和適應(yīng)用戶環(huán)境的

軟件測試的原則：

測試用例中一個(gè)必須部分是對(duì)預(yù)期輸出或接過進(jìn)行定義

程序員應(yīng)避免測試自己編寫的程序

編寫軟件的組織不應(yīng)當(dāng)測試自己編寫的軟件

應(yīng)當(dāng)徹底檢查每個(gè)測試的執(zhí)行結(jié)果

測試用例的編寫不僅應(yīng)當(dāng)根據(jù)有效和預(yù)料到的輸入情況，而且也應(yīng)當(dāng)根據(jù)無效和未預(yù)料到的輸入情況

檢擦程序是否“未做其應(yīng)該做的”僅是測試的一半，測試的另一半是檢查程序是否“做了其不應(yīng)該做的”

應(yīng)避免測試用例用后即棄，除非軟件本身就是個(gè)一次性的軟件

計(jì)劃測試工作時(shí)不應(yīng)默許假定不會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

程序某部分存在更多錯(cuò)誤的可能性，與該部分已經(jīng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的數(shù)量成正比

軟件測試是一項(xiàng)極富創(chuàng)造性，極具智力的挑戰(zhàn)性的工作

8、軟件配置管理的作用?軟件配置包括什么?

軟件配置管理(Software Configuration Management，SCM)是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)。軟件配置管理應(yīng)用于整個(gè)軟件工程過程。在軟件建立時(shí)變更是不可避免的，而變更加劇了項(xiàng)目中軟件開發(fā)者之間的混亂。SCM活動(dòng)的目標(biāo)就是為了標(biāo)識(shí)變更、控制變更、確保變更正確實(shí)現(xiàn)并向其他有關(guān)人員報(bào)告變更。從某種角度講，SCM是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)，目的是使錯(cuò)誤降為最小并最有效地提高生產(chǎn)效率。

軟件配置包括如下內(nèi)容：配置項(xiàng)識(shí)別、工作空間管理、版本控制、變更控制、狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)

9、什么是軟件質(zhì)量?

概括地說，軟件質(zhì)量就是“軟件與明確的和隱含的定義的需求相一致的程度”。具體地說，軟件質(zhì)量是軟件符合明確敘述的功能和性能需求、文檔中明確描述 的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、以及所有專業(yè)開發(fā)的軟件都應(yīng)具有的隱含特征的程度。 影響軟件質(zhì)量的主要因素，這些因素是從管理角度對(duì)軟件質(zhì)量的度量?？蓜澐譃槿M，分別反應(yīng)用戶在使用軟件產(chǎn)品時(shí)的三種觀點(diǎn)。正確性、健壯性、效率、完整性、可用性、風(fēng)險(xiǎn)(產(chǎn)品運(yùn)行);可理解性、可維修性、靈活性、可測試性(產(chǎn)品修改);可移植性、可再用性、互運(yùn)行性(產(chǎn)品轉(zhuǎn)移)。

10、目前主要的測試用例設(shè)計(jì)方法是什么?

白盒測試：邏輯覆蓋、循環(huán)覆蓋、基本路徑覆蓋

黑盒測試：邊界值分析法、等價(jià)類劃分、錯(cuò)誤猜測法、因果圖法、狀態(tài)圖法、測試大綱法、隨機(jī)測試、場景法

11、軟件的安全性應(yīng)從哪幾個(gè)方面去測試?

軟件安全性測試包括程序、數(shù)據(jù)庫安全性測試。根據(jù)系統(tǒng)安全指標(biāo)不同測試策略也不同。

用戶認(rèn)證安全的測試要考慮問題： 明確區(qū)分系統(tǒng)中不同用戶權(quán)限 、系統(tǒng)中會(huì)不會(huì)出現(xiàn)用戶沖突 、系統(tǒng)會(huì)不會(huì)因用戶的權(quán)限的改變造成混亂 、用戶登陸密碼是否是可見、可復(fù)制 、是否可以通過絕對(duì)途徑登陸系統(tǒng)(拷貝用戶登陸后的鏈接直接進(jìn)入系統(tǒng))、用戶退出系統(tǒng)后是否刪除了所有鑒權(quán)標(biāo)記，是否可以使用后退鍵而不通過輸入口令進(jìn)入 系統(tǒng) 、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的測試要考慮問題 、測試采取的防護(hù)措施是否正確裝配好，有關(guān)系統(tǒng)的補(bǔ)丁是否打上 、模擬非授權(quán)攻擊，看防護(hù)系統(tǒng)是否堅(jiān)固 、采用成熟的網(wǎng)絡(luò)漏洞檢查工具檢查系統(tǒng)相關(guān)漏洞(即用最專業(yè)的黑客攻擊工具攻擊試一下，現(xiàn)在最常用的是 NBSI 系列和 IPhacker IP ) 、采用各種木馬檢查工具檢查系統(tǒng)木馬情況 、采用各種防外掛工具檢查系統(tǒng)各組程序的外掛漏洞

數(shù)據(jù)庫安全考慮問題： 系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否機(jī)密(比如對(duì)銀行系統(tǒng)，這一點(diǎn)就特別重要，一般的網(wǎng)站就沒有太高要求)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性(我剛剛結(jié)束的企業(yè)實(shí)名核查服務(wù)系統(tǒng)中就曾存在數(shù)據(jù) 的不完整，對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)有了障礙) 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)可管理性 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性 、系統(tǒng)數(shù)據(jù)可備份和恢復(fù)能力(數(shù)據(jù)備份是否完整，可否恢復(fù)，恢復(fù)是否可以完整)

12、什么是測試用例 什么是測試腳本 兩者的關(guān)系是什么?

為實(shí)施測試而向被測試系統(tǒng)提供的輸入數(shù)據(jù)、操作或各種環(huán)境設(shè)置以及期望結(jié)果的一個(gè)特定的集合。

測試腳本是為了進(jìn)行自動(dòng)化測試而編寫的腳本。

測試腳本的編寫必須對(duì)應(yīng)相應(yīng)的測試用例

13、簡述什么是靜態(tài)測試、動(dòng)態(tài)測試、黑盒測試、白盒測試、α測試 β測試

靜態(tài)測試是不運(yùn)行程序本身而尋找程序代碼中可能存在的錯(cuò)誤或評(píng)估程序代碼的過程。

動(dòng)態(tài)測試是實(shí)際運(yùn)行被測程序，輸入相應(yīng)的測試實(shí)例，檢查運(yùn)行結(jié)果與預(yù)期結(jié)果的差異，判定執(zhí)行結(jié)果是否符合要求，從而檢驗(yàn)程序的正確性、可靠性和有效性，并分析系統(tǒng)運(yùn)行效率和健壯性等性能。

黑盒測試一般用來確認(rèn)軟件功能的正確性和可操作性,目的是檢測軟件的各個(gè)功能是否能得以實(shí)現(xiàn),把被測試的程序當(dāng)作一個(gè)黑盒,不考慮其內(nèi)部結(jié)構(gòu),在知道該程序的輸入和輸出之間的關(guān)系或程序功能的情況下,依靠軟件規(guī)格說明書來確定測試用例和推斷測試結(jié)果的正確性。

白盒測試根據(jù)軟件內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)分析來進(jìn)行測試,是基于代碼的測試，測試人員通過閱讀程序代碼或者通過使用開發(fā)工具中的單步調(diào)試來判斷軟件的質(zhì)量，一般黑盒測試由項(xiàng)目經(jīng)理在程序員開發(fā)中來實(shí)現(xiàn)。

α測試是由一個(gè)用戶在開發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測試，也可以是公司內(nèi)部的用戶在模擬實(shí)際操作環(huán)境下進(jìn)行的受控測試，Alpha測試不能由程序員或測試員完成。

β測試是軟件的多個(gè)用戶在一個(gè)或多個(gè)用戶的實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測試。開發(fā)者通常不在測試現(xiàn)場，Beta測試不能由程序員或測試員完成。

14、軟件質(zhì)量保證體系是什么 國家標(biāo)準(zhǔn)中與質(zhì)量保證管理相關(guān)的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么?他們的編號(hào)和全稱是什么?

SQA由一套軟件工程過程和方法組成，以保證(軟件的)質(zhì)量。SQA貫穿整個(gè)軟件開發(fā)過程，(它)應(yīng)包括需求文檔評(píng)審、代碼控制、代碼評(píng)審、變更管理、配置管理、版本管理和軟件測試。

軟件質(zhì)量保證(SQA-Software Quality Assurance)是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目所采用。軟件質(zhì)量保證的目的是使軟件過程對(duì)于管理人員來說是可見的。它通過對(duì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審和審計(jì)來驗(yàn)證軟件是合乎標(biāo)準(zhǔn)的。軟件質(zhì)量保證組在項(xiàng)目開始時(shí)就一起參與建立計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和過程。這些將使軟件項(xiàng)目滿足機(jī)構(gòu)方針的要求。

15、軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性是什么?

功能性：適應(yīng)性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性。

可靠性：成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性。

可使用性：易理解性、易學(xué)習(xí)性、易操作性。

效率：時(shí)間特性、資源特性。

可維護(hù)性：易分析性、易變更性、穩(wěn)定性、易測試性。

可移植性： 適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性

16、軟件測試的策略是什么?

軟件測試策略：在一定的軟件測試標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)范的指導(dǎo)下，依據(jù)測試項(xiàng)目的特定環(huán)境約束而規(guī)定的軟件測試的原則、方式、方法的集合。

17、軟件測試分為幾個(gè)階段 各階段的測試策略和要求是什么?

和開發(fā)過程相對(duì)應(yīng)，測試過程會(huì)依次經(jīng)歷單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試四個(gè)主要階段：

單元測試：單元測試是針對(duì)軟件設(shè)計(jì)的最小單位––程序模塊甚至代碼段進(jìn)行正確性檢驗(yàn)的測試工作，通常由開發(fā)人員進(jìn)行。

集成測試：集成測試是將模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝起來進(jìn)行測試，主要目的是發(fā)現(xiàn)與接口有關(guān)的問題。由于在產(chǎn)品提交到測試部門前，產(chǎn)品開發(fā)小組都要進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試，因此在大部分企業(yè)中集成測試是由開發(fā)人員來完成的。

系統(tǒng)測試：系統(tǒng)測試是在集成測試通過后進(jìn)行的，目的是充分運(yùn)行系統(tǒng)，驗(yàn)證各子系統(tǒng)是否都能正常工作并完成設(shè)計(jì)的要求。它主要由測試部門進(jìn)行，是測試部門最大最重要的一個(gè)測試，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有重大的影響。

驗(yàn)收測試：驗(yàn)收測試以需求階段的《需求規(guī)格說明書》為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，測試時(shí)要求模擬實(shí)際用戶的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)于實(shí)際項(xiàng)目可以和客戶共同進(jìn)行，對(duì)于產(chǎn)品來說就是最后一次的系統(tǒng)測試。測試內(nèi)容為對(duì)功能模塊的全面測試，尤其要進(jìn)行文檔測試。

單元測試測試策略：

自頂向下的單元測試策略：比孤立單元測試的成本高很多，不是單元測試的一個(gè)好的選擇。

自底向上的單元測試策略：比較合理的單元測試策略，但測試周期較長。

孤立單元測試策略：最好的單元測試策略。

集成測試的測試策略：

大爆炸集成：適應(yīng)于一個(gè)維護(hù)型項(xiàng)目或被測試系統(tǒng)較小

自頂向下集成：適應(yīng)于產(chǎn)品控制結(jié)構(gòu)比較清晰和穩(wěn)定;高層接口變化較小;底層接口未定義或經(jīng)?？赡鼙恍薷?產(chǎn)口控制組件具有較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要盡早被驗(yàn)證;希望盡早能看到產(chǎn)品的系統(tǒng)功能行為。

自底向上集成：適應(yīng)于底層接口比較穩(wěn)定;高層接口變化比較頻繁;底層組件較早被完成。

基于進(jìn)度的集成

優(yōu)點(diǎn)：具有較高的并行度;能夠有效縮短項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度。

缺點(diǎn)：樁和驅(qū)動(dòng)工作量較大;有些接口測試不充分;有些測試重復(fù)和浪費(fèi)。

系統(tǒng)測試的測試策略：

數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫完整性測試;功能測試;用戶界面測試;性能評(píng)測;負(fù)載測試;強(qiáng)度測試;容量測試;安全性和訪問控制測試;故障轉(zhuǎn)移和恢復(fù)測試;配置測試;安裝測試;加密測試;可用性測試;版本驗(yàn)證測試;文檔測試

18、軟件測試各個(gè)階段通常完成什么工作?各個(gè)階段的結(jié)果文件是什么?包括什么內(nèi)容?

單元測試階段：各獨(dú)立單元模塊在與系統(tǒng)地其他部分相隔離的情況下進(jìn)行測試，單元測試針對(duì)每一個(gè)程序模塊進(jìn)行正確性校驗(yàn)，檢查各個(gè)程序模塊是否正確地實(shí)現(xiàn)了規(guī)定的功能。生成單元測試報(bào)告，提交缺陷報(bào)告。

集成測試階段：集成測試是在單元測試的基礎(chǔ)上，測試在將所有的軟件單元按照概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明的要求組裝成模塊、子系統(tǒng)或系統(tǒng)的過程中各部分工作是否達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)技術(shù)指標(biāo)及要求的活動(dòng)。該階段生成集成測試報(bào)告，提交缺陷報(bào)告。

系統(tǒng)測試階段：將通過確認(rèn)測試的軟件，作為整個(gè)給予計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)元素，與計(jì)算機(jī)硬件、外設(shè)、某些支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等其他系統(tǒng)元素結(jié)合在一起，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行全面的功能覆蓋。該階段需要提交測試總結(jié)和缺陷報(bào)告?！就扑]了解黑馬軟件測試課程】

19、測試人員在軟件開發(fā)過程中的任務(wù)是什么?

1、盡可能早的找出系統(tǒng)中的Bug;

2、避免軟件開發(fā)過程中缺陷的出現(xiàn);

3、衡量軟件的品質(zhì)，保證系統(tǒng)的質(zhì)量;

4、關(guān)注用戶的需求，并保證系統(tǒng)符合用戶需求。

總的目標(biāo)是：確保軟件的質(zhì)量。

20、在您以往的工作中，一條軟件缺陷(或者叫Bug)記錄都包含了哪些內(nèi)容?如何提交高質(zhì)量的軟件缺陷(Bug)記錄?

一條Bug記錄最基本應(yīng)包含：

bug編號(hào);bug嚴(yán)重級(jí)別，優(yōu)先級(jí);bug產(chǎn)生的模塊;首先要有bug摘要，闡述bug大體的內(nèi)容;bug對(duì)應(yīng)的版本;bug詳細(xì)現(xiàn)象描述，包括一些截圖、錄像....等等;bug出現(xiàn)時(shí)的測試環(huán)境，產(chǎn)生的條件即對(duì)應(yīng)操作步驟;高質(zhì)量的Bug記錄：

1) 通用UI要統(tǒng)一、準(zhǔn)確缺陷報(bào)告的UI要與測試的軟件UI保持一致，便于查找定位。2) 盡量使用業(yè)界慣用的表達(dá)術(shù)語和表達(dá)方法使用業(yè)界慣用的表達(dá)術(shù)語和表達(dá)方法，保證表達(dá)準(zhǔn)確，體現(xiàn)專業(yè)化。3) 每條缺陷報(bào)告只包括一個(gè)缺陷每條缺陷報(bào)告只包括一個(gè)缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一個(gè)缺陷，集中精力每次只修正一個(gè)缺陷。校驗(yàn)者每次只校驗(yàn)一個(gè)缺陷是否已經(jīng)正確修正。4) 不可重現(xiàn)的缺陷也要報(bào)告首先缺陷報(bào)告必須展示重現(xiàn)缺陷的能力。不可重現(xiàn)的缺陷要盡力重現(xiàn)，若盡力之后仍不能重現(xiàn)，仍然要報(bào)告此缺陷，但在報(bào)告中要注明無法再現(xiàn)，缺陷出現(xiàn)的頻率。5) 明確指明缺陷類型根據(jù)缺陷的現(xiàn)象，總結(jié)判斷缺陷的類型。例如，即功能缺陷、界面缺陷、數(shù)據(jù)缺陷，合理化建議這是最常見的缺陷或缺陷類型，其他形式的缺陷或缺陷也從屬于其中某種形式。6) 明確指明缺陷嚴(yán)重等級(jí)和優(yōu)先等級(jí)時(shí)刻明確嚴(yán)重等級(jí)和優(yōu)先等級(jí)之間的差別。高嚴(yán)重問題可能不值得解決，小裝飾性問題可能被當(dāng)作高優(yōu)先級(jí)。7) 描述 (Description) ，簡潔、準(zhǔn)確，完整，揭示缺陷實(shí)質(zhì)，記錄缺陷或缺陷出現(xiàn)的位置描述要準(zhǔn)確反映缺陷的本質(zhì)內(nèi)容，簡短明了。為了便于在軟件缺陷管理數(shù)據(jù)庫中尋找制定的測試缺陷，包含缺陷發(fā)生時(shí)的用戶界面(UI)是個(gè)良好的習(xí)慣。例如記錄對(duì)話框的標(biāo)題、菜單、按鈕等控件的名稱。8) 短行之間使用自動(dòng)數(shù)字序號(hào)，使用相同的字體、字號(hào)、行間距短行之間使用自動(dòng)數(shù)字序號(hào)，使用相同的字體、字號(hào)、行間距，可以保證各條記錄格式一致，做到規(guī)范專業(yè)。9) 每一個(gè)步驟盡量只記錄一個(gè)操作保證簡潔、條理井然，容易重復(fù)操作步驟。10) 確認(rèn)步驟完整，準(zhǔn)確，簡短保證快速準(zhǔn)確的重復(fù)缺陷，“完整”即沒有缺漏，“準(zhǔn)確”即步驟正確，“簡短”即沒有多余的步驟。11) 根據(jù)缺陷，可選擇是否進(jìn)行圖象捕捉為了直觀的觀察缺陷或缺陷現(xiàn)象，通常需要附加缺陷或缺陷出現(xiàn)的界面，以圖片的形式作為附件附著在記錄的“附件”部分。為了節(jié)省空間，又能真實(shí)反映缺陷或缺陷本質(zhì)，可以捕捉缺陷或缺陷產(chǎn)生時(shí)的全屏幕，活動(dòng)窗口和局部區(qū)域。為了迅速定位、修正缺陷或缺陷位置，通常要求附加中文對(duì)照圖。? 附加必要的特殊文檔和個(gè)人建議和注解如果打開某個(gè)特殊的文檔而產(chǎn)生的缺陷或缺陷，則必須附加該文檔，從而可以迅速再現(xiàn)缺陷或缺陷。有時(shí)，為了使缺陷或缺陷修正者進(jìn)一步明確缺陷或缺陷的表現(xiàn)，可以附加個(gè)人的修改建議或注解。12) 檢查拼寫和語法缺陷在提交每條缺陷或缺陷之前，檢查拼寫和語法，確保內(nèi)容正確，正確的描述缺陷。13) 盡量使用短語和短句，避免復(fù)雜句型句式軟件缺陷管理數(shù)據(jù)庫的目的是便于定位缺陷，因此，要求客觀的描述操作步驟，不需要修飾性的詞匯和復(fù)雜的句型，增強(qiáng)可讀性。以上概括了報(bào)告測試缺陷的規(guī)范要求，隨著軟件的測試要求不同，測試者經(jīng)過長期測試，積累了相應(yīng)的測試經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)逐漸養(yǎng)成良好的專業(yè)習(xí)慣，不斷補(bǔ)充新的規(guī)范書寫要求。此外，經(jīng)常閱讀、學(xué)習(xí)其他測試工程師的測試缺陷報(bào)告，結(jié)合自己以前的測試缺陷報(bào)告進(jìn)行對(duì)比和思考，可以不斷提高技巧。14) 缺陷描述內(nèi)容缺陷描述的內(nèi)容可以包含缺陷操作步驟，實(shí)際結(jié)果和期望結(jié)果。操作步驟可以方便開發(fā)人員再現(xiàn)缺陷進(jìn)行修正，有些開發(fā)的再現(xiàn)缺陷能力很差，雖然他明白你所指的缺陷，但就是無法再現(xiàn)特別是對(duì)系統(tǒng)不熟悉的新加入開發(fā)人員，介紹步驟可以方便他們再現(xiàn)。實(shí)際結(jié)果可以讓開發(fā)明白錯(cuò)誤是什么，期望結(jié)果可以讓開發(fā)了解正確的結(jié)果應(yīng)該是如何。

21、黑盒測試和白盒測試是軟件測試的兩種基本方法，請分別說明各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)!

黑盒測試的優(yōu)點(diǎn)有：比較簡單，不需要了解程序內(nèi)部的代碼及實(shí)現(xiàn);與軟件的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)無關(guān); 從用戶角度出發(fā)，能很容易的知道用戶會(huì)用到哪些功能，會(huì)遇到哪些問題;基于軟件開發(fā)文檔，所以也能知道軟件實(shí)現(xiàn)了文檔中的哪些功能;在做軟件自動(dòng)化測試時(shí)較為方便。

黑盒測試的缺點(diǎn)有：不可能覆蓋所有的代碼，覆蓋率較低，大概只能達(dá)到總代碼量的30%;自動(dòng)化測試的復(fù)用性較低。

白盒測試的優(yōu)點(diǎn)有：幫助軟件測試人員增大代碼的覆蓋率，提高代碼的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)代碼中隱 藏的問題。

白盒測試的缺點(diǎn)有：程序運(yùn)行會(huì)有很多不同的路徑，不可能測試所有的運(yùn)行路徑;測試基于代碼，只能測試開發(fā)人員做的對(duì)不對(duì)，而不能知道設(shè)計(jì)的正確與否，可能會(huì)漏掉一些功能需求;系統(tǒng)龐大時(shí)，測試開銷會(huì)非常大。

22、如何測試一個(gè)紙杯?

功能度：用水杯裝水看漏不漏;水能不能被喝到

安全性：杯子有沒有毒或細(xì)菌

可靠性：杯子從不同高度落下的損壞程度

可移植性：杯子在不同的地方、溫度等環(huán)境下是否都可以正常使用

兼容性：杯子是否能夠容納果汁、白水、酒精、汽油等

易用性：杯子是否燙手、是否有防滑措施、是否方便飲用

用戶文檔：使用手冊是否對(duì)杯子的用法、限制、使用條件等有詳細(xì)描述

疲勞測試：將杯子盛上水(案例一)放24小時(shí)檢查泄漏時(shí)間和情況;盛上汽油(案例二)放24小時(shí)檢查泄漏時(shí)間和情況等

壓力測試：用根針并在針上面不斷加重量，看壓強(qiáng)多大時(shí)會(huì)穿透

22、測試計(jì)劃工作的目的是什么?測試計(jì)劃文檔的內(nèi)容應(yīng)該包括什么?其中哪些是最重要的?

軟件測試計(jì)劃是指導(dǎo)測試過程的綱領(lǐng)性文件：

領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)測試計(jì)劃進(jìn)行宏觀調(diào)控，進(jìn)行相應(yīng)資源配置等

測試人員能夠了解整個(gè)項(xiàng)目測試情況以及項(xiàng)目測試不同階段的所要進(jìn)行的工作等

便于其他人員了解測試人員的工作內(nèi)容，進(jìn)行有關(guān)配合工作

包含了產(chǎn)品概述、測試策略、測試方法、測試區(qū)域、測試配置、測試周期、測試資源、測試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測試計(jì)劃，參與測試的項(xiàng)目成員，尤其是測試管理人員，可以明確測試任務(wù)和測試方法，保持測試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測試進(jìn)度，應(yīng)對(duì)測試過程中的各種變更。

測試計(jì)劃編寫6要素(5W1H)：

why——為什么要進(jìn)行這些測試;

what—測試哪些方面，不同階段的工作內(nèi)容;

when—測試不同階段的起止時(shí)間;

where—相應(yīng)文檔，缺陷的存放位置，測試環(huán)境等;

who—項(xiàng)目有關(guān)人員組成，安排哪些測試人員進(jìn)行測試;

how—如何去做，使用哪些測試工具以及測試方法進(jìn)行測試

測試計(jì)劃和測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例是完成測試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測試測試策略和測試方法(最好是能先評(píng)審)。

23、黑盒測試的測試用例常見設(shè)計(jì)方法都有哪些?請分別以具體的例子來說明這些方法在測試用例設(shè)計(jì)工作中的應(yīng)用。

1)等價(jià)類劃分： 等價(jià)類是指某個(gè)輸入域的子集合.在該子集合中,各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對(duì)于揭露程序中的錯(cuò)誤都是等效的.并合理地假定:測試某等價(jià)類的代表值就等于對(duì)這一類其它值的測試.因此,可以把全部輸入數(shù)據(jù)合理劃分為若干等價(jià)類,在每一個(gè)等價(jià)類中取一個(gè)數(shù)據(jù)作為測試的輸入條件,就可以用少量代表性的測試數(shù)據(jù).取得較好的測試結(jié)果.等價(jià)類劃分可有兩種不同的情況:有效等價(jià)類和無效等價(jià)類.

2)邊界值分析法：是對(duì)等價(jià)類劃分方法的補(bǔ)充。測試工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,大量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上,而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部.因此針對(duì)各種邊界情況設(shè)計(jì)測試用例,可以查出更多的錯(cuò)誤.

使用邊界值分析方法設(shè)計(jì)測試用例,首先應(yīng)確定邊界情況.通常輸入和輸出等價(jià)類的邊界,就是應(yīng)著重測試的邊界情況.應(yīng)當(dāng)選取正好等于,剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測試數(shù)據(jù),而不是選取等價(jià)類中的典型值或任意值作為測試數(shù)據(jù).

3)錯(cuò)誤猜測法：基于經(jīng)驗(yàn)和直覺推測程序中所有可能存在的各種錯(cuò)誤, 從而有針對(duì)性的設(shè)計(jì)測試用例的方法.

錯(cuò)誤推測方法的基本思想: 列舉出程序中所有可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情況,根據(jù)他們選擇測試用例. 例如, 在單元測試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見的錯(cuò)誤. 以前產(chǎn)品測試中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等, 這些就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié). 還有, 輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)為0的情況. 輸入表格為空格或輸入表格只有一行. 這些都是容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況. 可選擇這些情況下的例子作為測試用例.

4)因果圖方法：前面介紹的等價(jià)類劃分方法和邊界值分析方法,都是著重考慮輸入條件,但未考慮輸入條件之間的聯(lián)系, 相互組合等. 考慮輸入條件之間的相互組合,可能會(huì)產(chǎn)生一些新的情況. 但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情, 即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類,他們之間的組合情況也相當(dāng)多. 因此必須考慮采用一種適合于描述對(duì)于多種條件的組合,相應(yīng)產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)作的形式來考慮設(shè)計(jì)測試用例. 這就需要利用因果圖(邏輯模型). 因果圖方法最終生成的就是判定表. 它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況.

5)正交表分析法：可能因?yàn)榇罅康膮?shù)的組合而引起測試用例數(shù)量上的激增，同時(shí)，這些測試用例并沒有明顯的優(yōu)先級(jí)上的差距，而測試人員又無法完成這么多數(shù)量的測試，就可以通過正交表來進(jìn)行縮減一些用例，從而達(dá)到盡量少的用例覆蓋盡量大的范圍的可能性。

6)場景分析方法：指根據(jù)用戶場景來模擬用戶的操作步驟，這個(gè)比較類似因果圖，但是可能執(zhí)行的深度和可行性更好。

7)狀態(tài)圖法：通過輸入條件和系統(tǒng)需求說明得到被測系統(tǒng)的所有狀態(tài)，通過輸入條件和狀態(tài)得出輸出條件;通過輸入條件、輸出條件和狀態(tài)得出被測系統(tǒng)的測試用例。

8)大綱法：大綱法是一種著眼于需求的方法，為了列出各種測試條件，就將需求轉(zhuǎn)換為大綱的形式。大綱表示為樹狀結(jié)構(gòu)，在根和每個(gè)葉子結(jié)點(diǎn)之間存在唯一的路徑。大綱中的每條路徑定義了一個(gè)特定的輸入條件集合，用于定義測試用例。樹中葉子的數(shù)目或大綱中的路徑給出了測試所有功能所需測試用例的大致數(shù)量。

24、詳細(xì)的描述一個(gè)測試活動(dòng)完整的過程。(供參考，本答案主要是瀑布模型的做法)

項(xiàng)目經(jīng)理通過和客戶的交流，完成需求文檔，由開發(fā)人員和測試人員共同完成需求文檔的評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容包括：需求描述不清楚的地方和可能有明顯沖突或者無法實(shí)現(xiàn)的功能的地方。項(xiàng)目經(jīng)理通過綜合開發(fā)人員，測試人員以及客戶的意見，完成項(xiàng)目計(jì)劃。然后SQA進(jìn)入項(xiàng)目，開始進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和跟蹤

開發(fā)人員根據(jù)需求文檔完成需求分析文檔，測試人員進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的主要內(nèi)容包括是否有遺漏或雙方理解不同的地方。測試人員完成測試計(jì)劃文檔，測試計(jì)劃包括的內(nèi)容上面有描述。

測試人員根據(jù)修改好的需求分析文檔開始寫測試用例，同時(shí)開發(fā)人員完成概要設(shè)計(jì)文檔，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。此兩份文檔成為測試人員撰寫測試用例的補(bǔ)充材料。

測試用例完成后，測試和開發(fā)需要進(jìn)行評(píng)審。

測試人員搭建環(huán)境

開發(fā)人員提交第一個(gè)版本，可能存在未完成功能，需要說明。測試人員進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)BUG后提交給BugZilla。

開發(fā)提交第二個(gè)版本，包括Bug Fix以及增加了部分功能，測試人員進(jìn)行測試。

重復(fù)上面的工作，一般是3-4個(gè)版本后BUG數(shù)量減少，達(dá)到出貨的要求。

如果有客戶反饋的問題，需要測試人員協(xié)助重現(xiàn)并重新測試。

26、BUG管理工具的跟蹤過程(用BugZilla為例子)

測試人員發(fā)現(xiàn)了BUG，提交到Bugzilla中，狀態(tài)為new，BUG的接受者為開發(fā)接口人員

開發(fā)接口將BUG分配給相關(guān)的模塊的開發(fā)人員，狀態(tài)修改為已分配，開發(fā)人員和測試確認(rèn)BUG，如果是本人的BUG，則設(shè)置為接收;如果是別的開發(fā)人員的問題，則轉(zhuǎn)發(fā)出去，由下一個(gè)開發(fā)人員來進(jìn)行此行為;如果認(rèn)為不是問題，則需要大家討論并確認(rèn)后，拒絕這個(gè)BUG，然后測試人員關(guān)閉此問題。

如果開發(fā)人員接受了BUG，并修改好以后，將BUG狀態(tài)修改為已修復(fù)，并告知測試在哪個(gè)版本中可以測試。

測試人員在新版本中測試，如果發(fā)現(xiàn)問題依然存在，則拒絕驗(yàn)證;如果已經(jīng)修復(fù)，則關(guān)閉BUG。

27、您認(rèn)為在測試人員同開發(fā)人員的溝通過程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果?維持測試人員同開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么?

盡量面對(duì)面的溝通，其次是能直接通過電話溝通，如果只能通過Email等非及時(shí)溝通工具的話，強(qiáng)調(diào)必須對(duì)特性的理解深刻以及能表達(dá)清楚。

運(yùn)用一些測試管理工具如TestDirector進(jìn)行管理也是較有效的方法，同時(shí)要注意在TestDirector中對(duì)BUG有準(zhǔn)確的描述。

在團(tuán)隊(duì)中建立測試人員與開發(fā)人員良好溝通中注意以下幾點(diǎn)：

一真誠、二是團(tuán)隊(duì)精神、三是在專業(yè)上有共同語言、四是要對(duì)事不對(duì)人，工作至上

當(dāng)然也可以通過直接指出一些小問題，而不是進(jìn)入BUG Tracking System來增加對(duì)方的好感。

28、你對(duì)測試最大的興趣在哪里?為什么?

回答這個(gè)面試題，沒有固定統(tǒng)一的答案，但可能是許多企業(yè)都會(huì)問到的。提供以下答案供考：

最大的興趣，感覺這是一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作;

測試是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)行業(yè)，工作越久越能感覺到做好測試的難度和樂趣

通過自己的工作，能使軟件產(chǎn)品越來越完善，從中體會(huì)到樂趣

回答此類問題注意以下幾個(gè)方面：

盡可能的切合招聘企業(yè)的技術(shù)路線來表達(dá)你的興趣，例如該企業(yè)是數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的企業(yè)，那么表示你的興趣在數(shù)據(jù)庫的測試，并且希望通過測試提升自己的數(shù)據(jù)庫掌握能力。

表明你做測試的目的是為了提升能力，也是為了更好的做好測試;提升能力不是為了以后轉(zhuǎn)開發(fā)或其他的，除非用人企業(yè)有這樣的安排。

不要過多的表達(dá)你的興趣在招聘企業(yè)的范疇這外。比如招聘企業(yè)是做財(cái)務(wù)軟件的，可是你表現(xiàn)出來的是對(duì)游戲軟件的興趣;或招聘是做JAVA開發(fā)的，而你的興趣是在C類語言程序的開發(fā)。

29、你自認(rèn)為測試的優(yōu)勢在哪里?

該面試也沒有固定不變的答案，但可參考以下幾點(diǎn)，并結(jié)合自身特點(diǎn)：

有韌性、有耐心、做事有條理性、喜歡面對(duì)挑戰(zhàn)、有信心做好每一件事情、較強(qiáng)的溝通能力、從以前的經(jīng)理處都得到了很好的評(píng)價(jià)表明我做的很好

33、簡述你在以前的工作中做過哪些事情，比較熟悉什么。參考答案如下。

我過去的主要工作是系統(tǒng)測試和自動(dòng)化測試。在系統(tǒng)測試中，主要是對(duì)BOSS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯功能，以及軟交換系統(tǒng)的Class 5特性進(jìn)行測試。性能測試中，主要是進(jìn)行的壓力測試，在各個(gè)不同數(shù)量請求的情況下，獲取系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間以及系統(tǒng)資源消耗情況。自動(dòng)化測試主要是通過自己寫腳本以及一些第三方工具的結(jié)合來測試軟交換的特性測試。

在測試中，我感覺對(duì)用戶需求的完全準(zhǔn)確的理解非常重要。另外，就是對(duì)BUG的管理，要以需求為依據(jù)，并不是所有BUG均需要修改。

測試工作需要耐心和細(xì)致，因?yàn)樵谛掳姹局校m然多數(shù)原來發(fā)現(xiàn)的BUG得到了修復(fù)，但原來正確的功能也可能變得不正確。因此要注重迭代測試和回歸測試。

34、在C/C++中static有什么用途?(請至少說明兩種)

1)在函數(shù)體，一個(gè)被聲明為靜態(tài)的變量在這一函數(shù)被調(diào)用過程中維持其值不變。

2) 在模塊內(nèi)(但在函數(shù)體外)，一個(gè)被聲明為靜態(tài)的變量可以被模塊內(nèi)所用函數(shù)訪問，但不能被模塊外其它函數(shù)訪問。它是一個(gè)本地的全局變量。

3) 在模塊內(nèi)，一個(gè)被聲明為靜態(tài)的函數(shù)只可被這一模塊內(nèi)的其它函數(shù)調(diào)用。那就是，這個(gè)函數(shù)被限制在聲明它的模塊的本地范圍內(nèi)使用

35、引用與指針有什么區(qū)別?

1) 引用必須被初始化，指針不必。

2) 引用初始化以后不能被改變，指針可以改變所指的對(duì)象。

3) 不存在指向空值的引用，但是存在指向空值的指針。

36、Internet采用哪種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議?該協(xié)議的主要層次結(jié)構(gòu)?Internet物理地址和IP地址轉(zhuǎn)換采用什么協(xié)議?

TCP/IP協(xié)議主要層次結(jié)構(gòu)為： 應(yīng)用層/傳輸層/網(wǎng)絡(luò)層/數(shù)鏈路層。

ARP (Address Resolution Protocol)(地?fù)?jù)址解析協(xié)議)

37、說說你對(duì)集成測試中自頂向下集成和自底向上集成兩個(gè)策略的理解，要談出它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)和主要適應(yīng)于哪種類型測試;

自頂向下集成

優(yōu)點(diǎn)：較早地驗(yàn)證了主要控制和判斷點(diǎn);按深度優(yōu)先可以首先實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證一個(gè)完整的軟件功能;功能較早證實(shí)，帶來信心;只需一個(gè)驅(qū)動(dòng)，減少驅(qū)動(dòng)器開發(fā)的費(fèi)用;支持故障隔離。

缺點(diǎn)：柱的開發(fā)量大;底層驗(yàn)證被推遲;底層組件測試不充分。

適應(yīng)于產(chǎn)品控制結(jié)構(gòu)比較清晰和穩(wěn)定;高層接口變化較小;底層接口未定義或經(jīng)?？赡鼙恍薷?產(chǎn)口控制組件具有較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要盡早被驗(yàn)證;希望盡早能看到產(chǎn)品的系統(tǒng)功能行為。

2、自底向上集成

優(yōu)點(diǎn)：對(duì)底層組件行為較早驗(yàn)證;工作最初可以并行集成，比自頂向下效率高;減少了樁的工作量;支持故障隔離。

缺點(diǎn)：驅(qū)動(dòng)的開發(fā)工作量大;對(duì)高層的驗(yàn)證被推遲，設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

適應(yīng)于底層接口比較穩(wěn)定;高層接口變化比較頻繁;底層組件較早被完成。

38、軟件驗(yàn)收測試包括正式驗(yàn)收測試、alpha測試、beta測試三種測試。

39、系統(tǒng)測試的策略有很多種的，有性能測試、負(fù)載測試、強(qiáng)度測試、易用性測試、安全測試、配置測試、安裝測試、文檔測試、故障恢復(fù)測試、用戶界面測試、恢復(fù)測試、分布測試、可用性測試。

40、設(shè)計(jì)系統(tǒng)測試計(jì)劃需要參考的項(xiàng)目文檔有軟件測試計(jì)劃、軟件需求工件、和迭代計(jì)劃

41.通過畫因果圖來寫測試用例的步驟為___、___、___、___及把因果圖轉(zhuǎn)換為狀態(tài)圖共五個(gè)步驟。 利用因果圖生成測試用例的基本步驟是：

§ 分析軟件規(guī)格說明描述中，哪些是原因(即輸入條件或輸入條件的等價(jià)類)，哪些是結(jié)果(即輸出條件)，并給每個(gè)原因和結(jié)果賦予一個(gè)標(biāo)識(shí)符。

§ 分析軟件規(guī)格說明描述中的語義，找出原因與結(jié)果之間，原因與原因之間對(duì)應(yīng)的是什么關(guān)系? 根據(jù)這些關(guān)系，畫出因果圖。

§ 由于語法或環(huán)境限制，有些原因與原因之間，原因與結(jié)果之間的組合情況不可能出現(xiàn)。為表明這些特殊情況，在因果圖上用一些記號(hào)標(biāo)明約束或限制條件。 § 把因果圖轉(zhuǎn)換成判定表。

§ 把判定表的每一列拿出來作為依據(jù)，設(shè)計(jì)測試用例。

43、請說出這些測試最好由那些人員完成，測試的是什么?

代碼、函數(shù)級(jí)測試一般由白盒測試人員完成，他們針對(duì)每段代碼或函數(shù)進(jìn)行正確性檢驗(yàn)，檢查其是否正確的實(shí)現(xiàn)了規(guī)定的功能。

模塊、組件級(jí)測試主要依據(jù)是程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)測試模塊間的集成和調(diào)用關(guān)系，一般由測試人員完成。

系統(tǒng)測試在于模塊測試與單元測試的基礎(chǔ)上進(jìn)行測試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測試用例進(jìn)行全面的測試。

44、 設(shè)計(jì)測試用例時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面，即不同的測試用例針對(duì)那些方面進(jìn)行測試?

設(shè)計(jì)測試用例時(shí)需要注意的是，除了對(duì)整體流程及功能注意外，還要注意強(qiáng)度測試、性能測試、壓力測試、邊界值測試、穩(wěn)定性測試、安全性測試等多方面。(測試用例需要考慮的四個(gè)基本要素是輸入、輸出、操作和測試環(huán)境;另外，測試用例需要考慮的是測試類型(功能、性能、安全……)，這部分可以參照TP做答。此外，還需要考慮用例的重要性和優(yōu)先級(jí))

45、 在windows下保存一個(gè)文本文件時(shí)會(huì)彈出保存對(duì)話框，如果為文件名建立測試用例，等價(jià)類應(yīng)該怎樣劃分?

單字節(jié)，如A;雙字節(jié)， AA、我我;特殊字符 /‘。‘;、=-等;保留字，如com;文件格式為8.3格式的;文件名格式為非8.3格式的;/,\,*等九個(gè)特殊字符。

46、假設(shè)有一個(gè)文本框要求輸入10個(gè)字符的郵政編碼，對(duì)于該文本框應(yīng)該怎樣劃分等價(jià)類?

特殊字符，如10個(gè)*或￥;英文字母，如ABCDefghik;小于十個(gè)字符，如123;大于十個(gè)字符，如11111111111;數(shù)字和其他混合，如123AAAAAAA;空字符;保留字符

47.軟件測試項(xiàng)目從什么時(shí)候開始，?為什么?

軟件測試應(yīng)該在需求分析階段就介入,因?yàn)闇y試的對(duì)象不僅僅是程序編碼,應(yīng)該對(duì)軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有產(chǎn)品都測試,并且軟件缺陷存在放大趨勢.缺陷發(fā)現(xiàn)的越晚,修復(fù)它所花費(fèi)的成本就越大.

48、什么是回歸測試?

回歸測試: (regression testing): 回歸測試有兩類：用例回歸和錯(cuò)誤回歸;用例回歸是過一段時(shí)間以后再回頭對(duì)以前使用過的用例在重新進(jìn)行測試，看看會(huì)重新發(fā)現(xiàn)問題。錯(cuò)誤回歸，就是在新版本中，對(duì)以前版本中出現(xiàn)并修復(fù)的缺陷進(jìn)行再次驗(yàn)證，并以缺陷為核心，對(duì)相關(guān)修改的部分進(jìn)行測試的方法。

49.單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試的側(cè)重點(diǎn)是什么?

單元測試針對(duì)的是軟件設(shè)計(jì)的最小單元--程序模塊(面向過程中是函數(shù)、過程;面向?qū)ο笾惺穷悺?,進(jìn)行正確性檢驗(yàn)的測試工作,在于發(fā)現(xiàn)每個(gè)程序模塊內(nèi)部可能存在的差錯(cuò).一般有兩個(gè)步驟:人工靜態(tài)檢查\動(dòng)態(tài)執(zhí)行跟蹤

集成測試針對(duì)的是通過了單元測試的各個(gè)模塊所集成起來的組件進(jìn)行檢驗(yàn),其主要內(nèi)容是各個(gè)單元模塊之間的接口,以及各個(gè)模塊集成后所實(shí)現(xiàn)的功能.

系統(tǒng)測試針對(duì)的是集成好的軟件系統(tǒng)，作為整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)元素,與計(jì)算機(jī)硬件\外設(shè)\某些支持軟件\數(shù)據(jù)和人員等其他系統(tǒng)元素結(jié)合在一起,要在實(shí)際的運(yùn)行環(huán)境中,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行一系列的集成測試和確認(rèn)測試.

51.一個(gè)測試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)?

1、責(zé)任心2、溝通能力3、團(tuán)隊(duì)合作精神4、耐心、細(xì)心、信心5、時(shí)時(shí)保持懷疑態(tài)度，并且有缺陷預(yù)防的意識(shí)6、具備一定的編程經(jīng)驗(yàn)

53：你所了解的的軟件測試類型都有哪些，簡單介紹一下。

按測試策略分類：1、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)測試2、黑盒與白盒測試 3、手工和自動(dòng)測試 4、冒煙測試 5、回歸測試;

按測試階段分類：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試;

其他常見測試方法：1、功能測試 2、性能測試 3、壓力測試 4、負(fù)載測試 5、易用性測試 6、安裝測試 7、界面測試 8、配置測試 9、文檔測試 10、兼容性測試 11、安全性測試 12、恢復(fù)測試

54：你認(rèn)為做好測試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么?

明確測試的目標(biāo)，增強(qiáng)測試計(jì)劃的實(shí)用性

編寫軟件測試計(jì)劃得重要目的就是使測試過程能夠發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，因此軟件測試計(jì)劃的價(jià)值取決于它對(duì)幫助管理測試項(xiàng)目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測試計(jì)劃中的測試范圍必須高度覆蓋功能需求，測試方法必須切實(shí)可行，測試工具并且具有較高的實(shí)用性，便于使用，生成的測試結(jié)果直觀、準(zhǔn)確

堅(jiān)持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程

“5W”規(guī)則指的是“What(做什么)”、“Why(為什么做)”、“When(何時(shí)做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用“5W”規(guī)則創(chuàng)建軟件測試計(jì)劃，可以幫助測試團(tuán)隊(duì)理解測試的目的(Why)，明確測試的范圍和內(nèi)容(What)，確定測試的開始和結(jié)束日期(When)，指出測試的方法和工具(How)，給出測試文檔和軟件的存放位置(Where)。

采用評(píng)審和更新機(jī)制，保證測試計(jì)劃滿足實(shí)際需求

測試計(jì)劃寫作完成后，如果沒有經(jīng)過評(píng)審，直接發(fā)送給測試團(tuán)隊(duì)，測試計(jì)劃內(nèi)容的可能不準(zhǔn)確或遺漏測試內(nèi)容，或者軟件需求變更引起測試范圍的增減，而測試計(jì)劃的內(nèi)容沒有及時(shí)更新，誤導(dǎo)測試執(zhí)行人員。

分別創(chuàng)建測試計(jì)劃與測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例

應(yīng)把詳細(xì)的測試技術(shù)指標(biāo)包含到獨(dú)立創(chuàng)建的測試詳細(xì)規(guī)格文檔，把用于指導(dǎo)測試小組執(zhí)行測試過程的測試用例放到獨(dú)立創(chuàng)建的測試用例文檔或測試用例管理數(shù)據(jù)庫中。測試計(jì)劃和測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例是完成測試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。

55：您認(rèn)為做好測試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么?

白盒測試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果

黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測試，以最少的用例在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)最多的問題

56：你的測試職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么?

測試經(jīng)驗(yàn)越多，測試能力越高。所以我的職業(yè)發(fā)展是需要時(shí)間累積的，一步步向著高級(jí)測試工程師奔去。而且我也有初步的職業(yè)規(guī)劃，前3年累積測試經(jīng)驗(yàn)，不斷的更新自己改正自己，做好測試任務(wù)。

57：測試結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

從微觀上來說，在測試計(jì)劃中定義，比如系統(tǒng)在一定性能下平穩(wěn)運(yùn)行72小時(shí)，目前Bug Tracking System中，本版本中沒有一般嚴(yán)重的BUG，普通BUG的數(shù)量在3以下，BUG修復(fù)率90%以上等等參數(shù)，然后由開發(fā)經(jīng)理，測試經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理共同簽字認(rèn)同版本Release。

如果說宏觀的，則是當(dāng)這個(gè)軟件徹底的消失以后，測試就結(jié)束了。

59、一套完整的測試應(yīng)該由哪些階段組成?

可行性分析、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試

61、您是否了解以往所工作的企業(yè)的軟件開發(fā)過程?如果了解，請?jiān)囀鲆粋€(gè)完整的開發(fā)過程需要完成哪些工作?分別由哪些不同的角色來完成這些工作?您在以往的測試工作中都曾經(jīng)具體從事過哪些工作?其中最擅長哪部分工作?

開發(fā)過程---需求調(diào)研(需求人員)、需求分析(需求人員)、概要設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)人員)、詳細(xì)設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)人員)、編碼(開發(fā)人員)

測試過程---需求評(píng)審、系統(tǒng)測試設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、集成測試設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審、單元測試設(shè)計(jì)、測試執(zhí)行

測試工作的整個(gè)過程都做過，擅長做測試設(shè)計(jì)

過程決定質(zhì)量，軟件的過程改進(jìn)正是為了提高軟件的質(zhì)量，將過往的種種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累起來。

62、測試用例設(shè)計(jì)的原則是什么?目前主要的測試用例設(shè)計(jì)方法有哪些?

代表性：能夠代表并覆蓋各種合理的和不合理、合法的和非法的、邊界的和越界的、以及極限的輸入數(shù)據(jù)、操作和環(huán)境設(shè)置等.

可判定性：即測試執(zhí)行結(jié)果的正確性是可判定的，每一個(gè)測試用例都應(yīng)有相應(yīng)的期望結(jié)果.

可再現(xiàn)性：即對(duì)同樣的測試用例，系統(tǒng)的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)當(dāng)是相同的。

方法有等價(jià)類、邊界值、因果圖、狀態(tài)圖、正交法、大綱法

63、面向?qū)ο蟮臏y試用例設(shè)計(jì)有幾種方法?如何實(shí)現(xiàn)?

給類中的每個(gè)構(gòu)造函數(shù)設(shè)計(jì)一組測試用例

組合類中的類變量、實(shí)例變量

組合類中的各種方法

根據(jù)前置條件和后置條件設(shè)計(jì)測試用例

根據(jù)代碼設(shè)計(jì)測試用例

64、LoadRunner分為哪三個(gè)模塊?請簡述各模塊的主要功能。

Virtual User Generator：用于錄制腳步

Mercury LoadRunner Controller：用于創(chuàng)建、運(yùn)行和監(jiān)控場景

Mercury LoadRunner Analysis：用于分析測試結(jié)果

65、你對(duì)測試最大的興趣在哪里?為什么?

最大的興趣就是測試有難度，有挑戰(zhàn)性!做測試越久越能感覺到做好測試有多難。曾經(jīng)在無憂測試網(wǎng)上看到一篇文章，是關(guān)于如何做好一名測試工程師。一共羅列了11，12點(diǎn)，有部分是和人的性格有關(guān)，有部分需要后天的努力。但除了性格有關(guān)的1，2點(diǎn)我沒有把握，其他點(diǎn)我都很有信心做好它。

剛開始進(jìn)入測試行業(yè)時(shí)，對(duì)測試的認(rèn)識(shí)是從無憂測試網(wǎng)上了解到的一些資料，當(dāng)時(shí)是沖著做測試需要很多技能才能做的好，雖然入門容易，但做好很難，比開發(fā)更難，雖然當(dāng)時(shí)我很想做開發(fā)(學(xué)校專業(yè)課我基本上不缺席，因?yàn)槲蚁矚g我的專業(yè))，但看到測試比開發(fā)更難更有挑戰(zhàn)性，想做好測試的意志就更堅(jiān)定了。

我覺得做測試整個(gè)過程中有2點(diǎn)讓我覺得很有難度(對(duì)我來說，有難度的東西我就非常感興趣)，第一是測試用例的設(shè)計(jì)，因?yàn)闇y試的精華就在測試用例的設(shè)計(jì)上了，要在版本出來之前，把用例寫好，用什么測試方法寫?(也就是測試計(jì)劃或測試策略)，如果你剛測試一個(gè)新任務(wù)時(shí)，你得花一定的時(shí)間去消化業(yè)務(wù)需求和技術(shù)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)需求很好理解(多和產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員溝通就能達(dá)到目的)，而技術(shù)基礎(chǔ)可就沒那么簡單了，這需要你自覺的學(xué)習(xí)能力，比如說網(wǎng)站吧，最基本的技術(shù)知識(shí)你要知道網(wǎng)站內(nèi)部是怎么運(yùn)作的的，后臺(tái)是怎么響應(yīng)用戶請求的?測試環(huán)境如何搭建?這些都需要最早的學(xué)好。至少在開始測試之前能做好基本的準(zhǔn)備，可能會(huì)遇到什么難題?需求細(xì)節(jié)是不是沒有確定好?這些問題都能在設(shè)計(jì)用例的時(shí)候發(fā)現(xiàn)。

第二是發(fā)現(xiàn)BUG的時(shí)候了，這應(yīng)該是測試人員最基本的任務(wù)了，一般按測試用例開始測試就能發(fā)現(xiàn)大部分的bug，還有一部分bug需要測試的過程中更了解所測版本的情況獲得更多信息，補(bǔ)充測試用例，測試出bug。還有如何發(fā)現(xiàn)bug?這就需要在測試用例有效的情況下，通過細(xì)心和耐心去發(fā)現(xiàn)bug了，每個(gè)用例都有可能發(fā)現(xiàn)bug，每個(gè)地方都有可能出錯(cuò)，所以測試過程中思維要清晰(測試過程數(shù)據(jù)流及結(jié)果都得看仔細(xì)了，bug都在里面發(fā)現(xiàn)的)。如何描述bug也很有講究，bug在什么情況下會(huì)產(chǎn)生，如果條件變化一點(diǎn)點(diǎn)，就不會(huì)有這個(gè)bug，以哪些最少的操作步驟就能重現(xiàn)這個(gè)bug，這個(gè)bug產(chǎn)生的規(guī)律是什么?如果你夠厲害的話，可以幫開發(fā)人員初步定位問題。

66、您所熟悉的軟件測試類型都有哪些?請?jiān)囍謩e比較這些不同的測試類型的區(qū)別與聯(lián)系(如功能測試、性能測試……)

測試類型有：功能測試，性能測試，界面測試。

功能測試在測試工作中占的比例最大，功能測試也叫黑盒測試。是把測試對(duì)象看作一個(gè)黑盒子。利用黑盒測試法進(jìn)行動(dòng)態(tài)測試時(shí)，需要測試軟件產(chǎn)品的功能，不需測試軟件產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程。采用黑盒技術(shù)設(shè)計(jì)測試用例的方法有：等價(jià)類劃分、邊界值分析、錯(cuò)誤推測、因果圖和綜合策略。

性能測試是通過自動(dòng)化的測試工具模擬多種正常、峰值以及異常負(fù)載條件來對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測試。負(fù)載測試和壓力測試都屬于性能測試，兩者可以結(jié)合進(jìn)行。通過負(fù)載測試，確定在各種工作負(fù)載下系統(tǒng)的性能，目標(biāo)是測試當(dāng)負(fù)載逐漸增加時(shí)，系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)的變化情況。壓力測試是通過確定一個(gè)系統(tǒng)的瓶頸或者不能接收的性能點(diǎn)，來獲得系統(tǒng)能提供的最大服務(wù)級(jí)別的測試。

界面測試，界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對(duì)軟件的第一印象。而且設(shè)計(jì)良好的界面能夠引導(dǎo)用戶自己完成相應(yīng)的操作，起到向?qū)У淖饔谩Ｍ瑫r(shí)界面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來輕松愉悅的感受和成功的感覺，相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗，讓用戶有挫敗感，再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。

區(qū)別在于，功能測試關(guān)注產(chǎn)品的所有功能上，要考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)功能，每個(gè)可能存在的功能問題。性能測試主要關(guān)注于產(chǎn)品整體的多用戶并發(fā)下的穩(wěn)定性和健壯性。界面測試更關(guān)注于用戶體驗(yàn)上，用戶使用該產(chǎn)品的時(shí)候是否易用，是否易懂，是否規(guī)范(快捷鍵之類的)，是否美觀(能否吸引用戶的注意力)，是否安全(盡量在前臺(tái)避免用戶無意輸入無效的數(shù)據(jù)，當(dāng)然考慮到體驗(yàn)性，不能太粗魯?shù)膹棾鼍??做某個(gè)性能測試的時(shí)候，首先它可能是個(gè)功能點(diǎn)，首先要保證它的功能是沒問題的，然后再考慮該功能點(diǎn)的性能測試

67、請?jiān)囍容^一下黑盒測試、白盒測試、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試的區(qū)別與聯(lián)系。

黑盒測試：已知產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)規(guī)格，可以進(jìn)行測試證明每個(gè)實(shí)現(xiàn)了的功能是否符合要求。

白盒測試：已知產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否以經(jīng)過檢查。

軟件的黑盒測試意味著測試要在軟件的接口處進(jìn)行。這種方法是把測試對(duì)象看做一個(gè)黑盒子，測試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，只依據(jù)程序的需求規(guī)格說明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說明。因此黑盒測試又叫功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試。黑盒測試主要是為了發(fā)現(xiàn)以下幾類錯(cuò)誤：

1、是否有不正確或遺漏的功能?2、在接口上，輸入是否能正確的接受?能否輸出正確的結(jié)果?3、是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤或外部信息(例如數(shù)據(jù)文件)訪問錯(cuò)誤?4、性能上是否能夠滿足要求?5、是否有初始化或終止性錯(cuò)誤?

軟件的白盒測試是對(duì)軟件的過程性細(xì)節(jié)做細(xì)致的檢查。這種方法是把測試對(duì)象看做一個(gè)打開的盒子，它允許測試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計(jì)或選擇測試用例，對(duì)程序所有邏輯路徑進(jìn)行測試。通過在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)是否與預(yù)期的狀態(tài)一致。因此白盒測試又稱為結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動(dòng)測試。白盒測試主要是想對(duì)程序模塊進(jìn)行如下檢查：

1、對(duì)程序模塊的所有獨(dú)立的執(zhí)行路徑至少測試一遍。

2、對(duì)所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測一遍。

3、在循環(huán)的邊界和運(yùn)行的界限內(nèi)執(zhí)行循環(huán)體。

4、測試內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性，等等。

單元測試(模塊測試)是開發(fā)者編寫的一小段代碼，用于檢驗(yàn)被測代碼的一個(gè)很小的、很明確的功能是否正確。通常而言，一個(gè)單元測試是用于判斷某個(gè)特定條件(或者場景)下某個(gè)特定函數(shù)的行為。

單元測試是由程序員自己來完成，最終受益的也是程序員自己?？梢赃@么說，程序員有責(zé)任編寫功能代碼，同時(shí)也就有責(zé)任為自己的代碼編寫單元測試。執(zhí)行單元測試，就是為了證明這段代碼的行為和我們期望的一致。

集成測試(也叫組裝測試，聯(lián)合測試)是單元測試的邏輯擴(kuò)展。它的最簡單的形式是：兩個(gè)已經(jīng)測試過的單元組合成一個(gè)組件，并且測試它們之間的接口。從這一層意義上講，組件是指多個(gè)單元的集成聚合。在現(xiàn)實(shí)方案中，許多單元組合成組件，而這些組件又聚合成程序的更大部分。方法是測試片段的組合，并最終擴(kuò)展進(jìn)程，將您的模塊與其他組的模塊一起測試。最后，將構(gòu)成進(jìn)程的所有模塊一起測試。

系統(tǒng)測試是將經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整系統(tǒng)來測試。它是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否確實(shí)能提供系統(tǒng)方案說明書中指定功能的有效方法。(常見的聯(lián)調(diào)測試)

系統(tǒng)測試的目的是對(duì)最終軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試，確保最終軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

驗(yàn)收測試是部署軟件之前的最后一個(gè)測試操作。驗(yàn)收測試的目的是確保軟件準(zhǔn)備就緒，并且可以讓最終用戶將其用于執(zhí)行軟件的既定功能和任務(wù)。

驗(yàn)收測試是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預(yù)定要求那樣工作。經(jīng)集成測試后，已經(jīng)按照設(shè)計(jì)把所有的模塊組裝成一個(gè)完整的軟件系統(tǒng)，接口錯(cuò)誤也已經(jīng)基本排除了，接著就應(yīng)該進(jìn)一步驗(yàn)證軟件的有效性，這就是驗(yàn)收測試的任務(wù)，即軟件的功能性能如同用戶所合理期待的那樣。

68、當(dāng)開發(fā)人員說不是BUG時(shí)，你如何應(yīng)付?

開發(fā)人員說不是bug，有2種情況，一是需求沒有確定，所以我可以這么做，這個(gè)時(shí)候可以找來產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，需不需要改動(dòng)，3方商量確定好后再看要不要改。二是這種情況不可能發(fā)生，所以不需要修改，這個(gè)時(shí)候，我可以先盡可能的說出是BUG的依據(jù)是什么?如果被用戶發(fā)現(xiàn)或出了問題，會(huì)有什么不良結(jié)果?程序員可能會(huì)給你很多理由，你可以對(duì)他的解釋進(jìn)行反駁。如果還是不行，那我可以給這個(gè)問題提出來,跟開發(fā)經(jīng)理和測試經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),如果要修改就改,如果不要修改就不改。其實(shí)有些真的不是bug，我也只是建議的方式寫進(jìn)TD中，如果開發(fā)人員不修改也沒有大問題。如果確定是bug的話，一定要堅(jiān)持自己的立場，讓問題得到最后的確認(rèn)。

69、為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測試工作?

因?yàn)闆]有經(jīng)過測試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團(tuán)隊(duì)中開展軟件測試的工作。在測試的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時(shí)讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時(shí)，從測試報(bào)告中得出軟件的質(zhì)量情況。

71、一份測試計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?

背景、項(xiàng)目簡介、目的、測試范圍、測試策略、人員分工、資源要求、進(jìn)度計(jì)劃、參考文檔、常用術(shù)語、提交文檔、風(fēng)險(xiǎn)分析。

72、針對(duì)于軟件的行業(yè)背景，你如何理解軟件的業(yè)務(wù)?

閱讀用戶手冊了解軟件的功能和操作流程;看一些業(yè)務(wù)的專業(yè)書籍補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí);如果有用戶實(shí)際的數(shù)據(jù)，可以拿實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行參考;參考以前的用例和BUG報(bào)告;在使用軟件的過程中多思考;多與產(chǎn)品經(jīng)理交流。

74、如何定位測試用例的作用?

組織性：編寫、組織性、功能覆蓋、重復(fù)性、跟蹤、測試確認(rèn)

76、什么是兼容性測試?請舉例說明如何利用兼容性測試列表進(jìn)行測試。

主要驗(yàn)證軟件產(chǎn)品在不同版本之間的兼容性。包括向下兼容和交錯(cuò)兼容，向下兼容是測試軟件新版本保留它早期版本功能的情況，交錯(cuò)兼容是驗(yàn)證共同存在的兩個(gè)相關(guān)但不相同的產(chǎn)品之間的兼容性。

77、對(duì)某軟件進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)在WIN98上運(yùn)行得很慢，怎么判別是該軟件存在問題還是其軟硬件運(yùn)行環(huán)境存在問題?

看軟件的運(yùn)行環(huán)境要求。如果符合要求則是程序存在問題，若不符合要求則是硬件系統(tǒng)存在問題

78、需求測試的注意事項(xiàng)有哪些?

是否使用了公司的模板、文檔內(nèi)容是否符合規(guī)范、所有的需求是分級(jí)是否清析適當(dāng)、所有的需求是否具有一致性、需求是否可行(即，該需求組合有解決方案)、需求可否用己知的約束來實(shí)現(xiàn)、需求是否足夠(即，可以把它送到一個(gè)規(guī)范的開發(fā)組織，并有一個(gè)生產(chǎn)出所需要產(chǎn)品的合理的可能性)、所有的其它需求是交叉引用是否正確、用戶描述是否清楚、是否用客戶的語言來描述需求、每個(gè)需求描述是否清楚沒有岐義，可以移交給一個(gè)獨(dú)立的組去實(shí)現(xiàn)時(shí)也能理解、是否所有的需求都是可驗(yàn)證的、是否每條需求都具有獨(dú)立性，即使發(fā)生了變化也不會(huì)影響其它需求、性能指標(biāo)是否明確、非功能性需求是否得到充分表現(xiàn)、是否完整列出適用的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議之間是否存在沖突

81、主鍵、外鍵的作用，索引的優(yōu)點(diǎn)與不足?

答：主鍵：是表中的唯一標(biāo)示鍵。作用：保證實(shí)體的完整性;加快數(shù)據(jù)庫的操作速度;增加新的表記錄時(shí)，數(shù)據(jù)庫會(huì)自動(dòng)檢索新記錄的主鍵值，不允許該值與其他表中記錄的主鍵重復(fù);數(shù)據(jù)庫會(huì)按主鍵值的順序顯示記錄，如果沒有設(shè)定主鍵，則按輸入的順序顯示記錄。

外鍵：是主鍵的從屬，表示了兩個(gè)表之間的聯(lián)系。作用：使用外鍵可以避免冗余。

索引的優(yōu)點(diǎn)： 1、通過創(chuàng)建唯一性的索引，可以保證表中數(shù)據(jù)的唯一性; 2、加速數(shù)據(jù)的檢索速度; 3、加快表與表之間的連接; 4、在使用分組與排序數(shù)據(jù)檢索時(shí)，可以顯著檢索分組與排序的時(shí)間; 5、在查詢的過程中使用優(yōu)化隱藏器，提供系統(tǒng)性能。

缺點(diǎn)： 1、創(chuàng)建索引需要時(shí)間，且隨著數(shù)據(jù)量的增加而增加; 2、索引需要占用物理空間;

3、當(dāng)對(duì)表中數(shù)據(jù)進(jìn)行修改時(shí)，索引也要?jiǎng)討B(tài)維護(hù)，降低了數(shù)據(jù)的維護(hù)速度。

84、性能測試的流程?

1.測試需求分析2.測試計(jì)劃制定與評(píng)審3.測試用例設(shè)計(jì)與開發(fā)4.測試執(zhí)行與監(jiān)控5.分析測試結(jié)果6.編寫性能測試報(bào)告7.測試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

88、簡述bug的生命周期?

1， 有效地記錄BUG 2， 使用BUG模板 3， 評(píng)價(jià)BUG優(yōu)先級(jí)和嚴(yán)重性 4， BUG的生命 5， 維護(hù)BUG數(shù)據(jù)庫

89、缺陷記錄應(yīng)包含的內(nèi)容?

缺陷標(biāo)識(shí)、缺陷類型、缺陷嚴(yán)重程度、缺陷產(chǎn)生可能性、缺陷優(yōu)先級(jí)、缺陷狀態(tài)、缺陷起源、缺陷來源、缺陷原因;

91 您所熟悉的軟件測試類型都有哪些?請?jiān)囍謩e比較這些不同的測試類型的區(qū)別與聯(lián)系(如功能測試、性能測試……)

易用性測試-界面的友好性，操作方便性等。

功能測試-系統(tǒng)中功能性需求的滿足

安全性測試-系統(tǒng)是否存在安全隱患和漏洞

性能測試-系統(tǒng)在大并發(fā)下的響應(yīng)速度和健壯性

93、您認(rèn)為做好測試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么?

了解項(xiàng)目或系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求

和項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)好，了解項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃安排情況

95、您認(rèn)為做好測試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么?

對(duì)業(yè)務(wù)和軟件需求非常清楚，可以根據(jù)需求不同選擇不同的測試用例設(shè)計(jì)

96、.您以往的工作中是否曾開展過測試用例的評(píng)審工作?如果有，請描述測試用例評(píng)審的過程和評(píng)審的內(nèi)容。

評(píng)審計(jì)劃->預(yù)審->評(píng)審;

評(píng)審內(nèi)容主要是測試用例對(duì)軟件需求的覆蓋程度，對(duì)于相關(guān)邊界是否考慮，是否針對(duì)復(fù)雜流程準(zhǔn)備多套測試數(shù)據(jù)，是否有專門針對(duì)非功能性需求的測試。

98、您認(rèn)為性能測試工作的目的是什么?做好性能測試工作的關(guān)鍵是什么?

關(guān)鍵是測試腳本的錄制，測試時(shí)候測試環(huán)境的干凈。

100、.您以往所從事的軟件測試工作中，是否使用了一些工具來進(jìn)行軟件缺陷(Bug)的管理?如果有，請結(jié)合該工具描述軟件缺陷(Bug)跟蹤管理的流程。

CQ，也可以使用BugFree等免費(fèi)工具。

101、.您如何看待軟件過程改進(jìn)?在您曾經(jīng)工作過的企業(yè)中，是否有一些需要改進(jìn)的東西呢?您期望的理想的測試人員的工作環(huán)境是怎樣的?

將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)或思想固化到過程中，通過過程改進(jìn)和能力提高來改進(jìn)軟件質(zhì)量。

TCP/IP五層協(xié)議：應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、硬件層

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