產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品靈魂的注入者

經(jīng)常有人問我，產(chǎn)品經(jīng)理究竟在做什么?這個問題的答案實在是太多了，產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作包含了太多，所以我也不想如同寫八股文一樣把產(chǎn)品經(jīng)理的工作一一羅列出來弄得也像跟老太太的裹腳布一樣又臭又長。所以我一直都用一個簡潔的答案，就是產(chǎn)品靈魂的注入者。為什么這么說呢？我先講個故事。

隔壁鄰居老張家的小張今年已經(jīng)28了，是個典型的宅男，每天只知道在家打游戲看電影。一直沒有女朋友的他自己也著急，于是在做了巨大的心理斗爭之后決定去相親。

第一次，女方一見小張的面轉(zhuǎn)頭就走了?；丶液笮埖膵寢尩莱隽诵埖膯栴}。小張蓬頭垢面，胡子拉碴，穿著一身2個多月沒“放過假”的衣服去相親結(jié)果可想而知。于是在小張老媽的親自幫助下，換了發(fā)型，改變了著裝，還用上了護膚品。俗話說人靠衣服馬靠鞍，小張這一番打扮后果然不一樣，一看就是標(biāo)準(zhǔn)的帥哥。

第二次相親開始了，女方見面后滿臉微笑，看來效果很不錯。女方開口問小張，你今年多大了?有什么興趣愛好嗎?五分鐘后女方轉(zhuǎn)身走了?；丶液笮埖陌职掷蠌垎柫饲闆r后說：“兒子啊，你還是嫩啊!” 原來小張缺乏社交經(jīng)驗，很內(nèi)向，女孩問小張的問題小張要么是磕磕巴巴回答，要么就干脆答非所問。于是在老張的指導(dǎo)下小張開始練習(xí)禮儀，言談，學(xué)習(xí)更多知識，照著鏡子練習(xí)。一個月小張竟然變得健談了，不僅知識面廣泛而且談話是總是面帶著既不夸張也不做做的微笑。

第三次相親的女方和小張見面后聊的很開心，一聊就是4個小時。小張從文玩古董到人工智能和女孩聊了幾乎他最近所涉獵的所有知識，最后女方說：“你真博學(xué)，咱們就到這把我還有其他的相親，以后咱們就別約了。 ”小張一臉茫然，心想我儀表言談都沒發(fā)錯啊，為啥不見了呢?女方看出了小張的心思，跟著說到：“張大哥啊!姐姐我陪你聊了4個小時，您一句搞對象的話都沒說，只顧自己在那自我陶醉，我跟看直播一樣，這樣下去我也嫁不出去了啊!”

小張恍然大悟，連忙道歉，話鋒一轉(zhuǎn)開始談到圍繞兩人在一起的事情，有現(xiàn)在情況也有對未來的展望，甚至在物質(zhì)與感情，家庭與事業(yè)等很多方面也開始與女方一起坦誠的交流，傾聽女方的看法也發(fā)表自己的見解，令人意想不到的是沒過多久就傳來了二人要訂婚的喜訊。

這個小故事可以看作是在打造一款產(chǎn)品。相親中的女方是用戶，目的明確、眼光挑剔對低質(zhì)量的產(chǎn)品絕不浪費時間。第一回合的產(chǎn)品長相丑陋，于是小張的媽媽以UI的角色出現(xiàn)了，幫助產(chǎn)品實現(xiàn)了優(yōu)秀的用戶界面，讓產(chǎn)品在用戶眼里的第一印象達到預(yù)期。小張的爸爸扮演的了UE的角色，讓交互混亂反饋錯位的產(chǎn)品有了合理的交互體驗。但是這依然不能抓住用戶的心，最后小張作為產(chǎn)品又扮演了自己的產(chǎn)品經(jīng)理，不忘初心的他明確了自己的目標(biāo)，及時的將核心目標(biāo)注入到交互過程中，這就是注入產(chǎn)品靈魂的過程，在有了靈魂并且在優(yōu)秀的用戶界面與交互方式下與用戶產(chǎn)生互動實現(xiàn)雙方的最終目標(biāo)。產(chǎn)品經(jīng)理的工作中有大量的精力是用來思考產(chǎn)品的目標(biāo)，有整個產(chǎn)品的目標(biāo)也有具體某個產(chǎn)品界面的目標(biāo)，甚至是某個按鈕，某個圖標(biāo)，某句文字介紹的目標(biāo)，在圍繞著目標(biāo)開展產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃再與其他同事配合指定產(chǎn)品開發(fā)的整體進程最終實現(xiàn)產(chǎn)品。