新媒體運(yùn)營(yíng)：如何讓APP活動(dòng)效果最大化?

APP推廣相信是困擾運(yùn)營(yíng)人員的一大難題，拉新、留存、轉(zhuǎn)化各種手段用盡，而用戶的“免疫力”卻越來(lái)越強(qiáng)，那如何才能讓自己的APP推廣快速而有效，往往都會(huì)想到活動(dòng)運(yùn)營(yíng)這一招。而活動(dòng)運(yùn)營(yíng)也不是萬(wàn)能的，本文就從3個(gè)方面來(lái)談?wù)劊绾巫屢粋€(gè)活動(dòng)的效果最大化。

第一，活動(dòng)主題設(shè)置要有亮點(diǎn)。

首先，主題最好能引起目標(biāo)用戶的共鳴。也就是說(shuō)，主題能夠說(shuō)出目標(biāo)用戶的心聲，或者引起目標(biāo)用戶的深思等。例如，新世相和科沃斯機(jī)器人就聯(lián)合做過(guò)一個(gè)中秋節(jié)的直播活動(dòng)，主題是“為什么不想回家”。中秋節(jié)本是團(tuán)聚的日子，但有些家庭因?yàn)橐恍┰驘o(wú)法團(tuán)聚，或者并不想回家，這個(gè)主題恰好能引起了人們的共鳴。

其次，主題要提煉出活動(dòng)吸引人的精髓。活動(dòng)的主題主要是用來(lái)吸引用戶參與，活動(dòng)的推廣宣傳也都會(huì)圍繞主題來(lái)展開(kāi)，因此一定要有吸引用戶的亮點(diǎn)。例如，天貓雙11活動(dòng)曾有一個(gè)主題是“不止5折”，這個(gè)主題很好地利用了雙11活動(dòng)價(jià)格最優(yōu)惠的亮點(diǎn)來(lái)吸引用戶。再比如，魅族在某一年天貓雙11打出的主題是“夢(mèng)想使者，零點(diǎn)送貨”，主題即有逼格，又把魅族在雙11服務(wù)上最突出的亮點(diǎn)展示了出來(lái)。

最后，主題要容易傳播?；顒?dòng)主題既像活動(dòng)的名稱，又有點(diǎn)類似于slogan，所以一定要易懂、好念、有意義。例如，支付寶1212的活動(dòng)主題“嗨翻三天”，一眼就能看懂，用詞又能帶動(dòng)一定的活動(dòng)氛圍。

第二，活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要做好用戶體驗(yàn)。

加快頁(yè)面加載速度，讓用戶快速到達(dá)APP活動(dòng)落地頁(yè)面。在做活動(dòng)落地頁(yè)面時(shí)，一定要測(cè)試一下加載速度，我們通常說(shuō)用戶進(jìn)頁(yè)面有一個(gè)“黃金10秒”，也就是說(shuō)10秒內(nèi)加載不了這個(gè)頁(yè)面，用戶就會(huì)走掉。可實(shí)際上，很多用戶都等不了10秒鐘可能就會(huì)走掉，所以要學(xué)會(huì)給頁(yè)面“減負(fù)”，抓住每一個(gè)產(chǎn)生點(diǎn)擊的用戶。

活動(dòng)設(shè)置一定要簡(jiǎn)單，參與活動(dòng)的用戶可以很快完成。如果給用戶設(shè)置很多門檻，無(wú)疑是會(huì)降低用戶的參與數(shù)量，人為地設(shè)置了障礙，也影響了活動(dòng)的最終效果。比如說(shuō)，“分享得20元紅包”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，如果加上一個(gè)讓用戶注冊(cè)的環(huán)節(jié)，才可以分享領(lǐng)20元紅包，相信會(huì)流失掉一半以上的活動(dòng)用戶量。所以，不如讓活動(dòng)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，讓用戶直接點(diǎn)擊分享即可領(lǐng)取紅包。

通過(guò)參與活動(dòng)，能讓用戶得到某種好處。不論是做任務(wù)型的、互動(dòng)型的，還是促銷型的APP活動(dòng)，都需要有一些好處給用戶，這會(huì)大大刺激用戶參與活動(dòng)的熱情。這個(gè)好處不一定局限在物質(zhì)上的，也可以是資源上的、名譽(yù)上的等等。當(dāng)然，不論給用戶什么，一定要是用戶需求的，比如：針對(duì)APP免費(fèi)用戶，可以是VIP名額;針對(duì)明星粉絲活動(dòng)，可以是明星的近距離接觸;針對(duì)潛在購(gòu)買用戶，可以是產(chǎn)品的試用機(jī)會(huì)、優(yōu)惠機(jī)會(huì)等等。

第三，活動(dòng)推廣要有力度。

活動(dòng)做得成功與否和推廣有很大關(guān)系，從某種角度來(lái)說(shuō)，策劃活動(dòng)就是為了制造一個(gè)噱頭來(lái)做推廣。做APP活動(dòng)的宣傳可以采用慢慢揭曉活動(dòng)的方式，讓用戶有神秘感。類似于來(lái)一個(gè)倒計(jì)時(shí)，讓用戶有所期待，形成活動(dòng)倍受矚目的氛圍。

活動(dòng)宣傳少不了廣告投放，目前在APP內(nèi)的廣告位置有啟動(dòng)頁(yè)廣告、bannar圖廣告、插屏廣告等形式。除了利用自家的APP進(jìn)行廣告投放，還可以多利用合作者的資源進(jìn)行推廣。另外，活動(dòng)宣傳還可以讓用戶自動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，比如以活動(dòng)形式帶動(dòng)傳播。

總的來(lái)說(shuō)，從主題到形式、到推廣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)都能影響成敗。做好以上幾點(diǎn)，相信你的APP營(yíng)銷活動(dòng)能運(yùn)營(yíng)得事半功倍。

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作者：傳智播客電子商務(wù)學(xué)院

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